ผลศึกษาชี้ระบบนำทางมีผลต่อรายได้ผู้ขับขี่รถจักรยานยนต์ในไทย พบพึ่งพา GPS เพื่อความปลอดภัยและงานขนส่ง

สำนักข่าวบริคอินโฟ – ผลการศึกษาล่าสุดจาก HERE Technologies เผยให้เห็นว่า ระบบนำทาง (Navigation System) กลายเป็นเครื่องมือสำคัญที่ส่งผลโดยตรงต่อรายได้และความปลอดภัยของ ผู้ขับขี่รถจักรยานยนต์ในประเทศไทย โดยไม่ได้เป็นเพียงตัวช่วยด้านความสะดวกสบาย แต่ยังเป็นโครงสร้างพื้นฐานในการบริหารจัดการเวลาสำหรับการจัดส่งสินค้าท่ามกลางสภาพการจราจรที่หนาแน่น ซึ่งผลสำรวจระบุว่าความแม่นยำของระบบนำทางมีความเชื่อมโยงอย่างมีนัยสำคัญต่อความมั่นคงของรายได้ในแต่ละวัน

การศึกษาระดับภูมิภาคเรื่อง Inside the Two-Wheeler Landscape in APAC: Key Trends and Rider Behaviors ซึ่งจัดทำโดย HERE Technologies ร่วมกับ Point Consulting ได้สำรวจกลุ่มตัวอย่างผู้ขับขี่กว่า 2,400 รายในเอเชียแปซิฟิก รวมถึงประเทศไทยจำนวน 401 ราย พบว่าผู้ขับขี่ไทยมีความพึ่งพาเทคโนโลยีแผนที่สูงมาก โดยผลสำรวจระบุว่า 32% ให้ความสำคัญกับการวางแผนเส้นทางแบบหลายจุดแวะ (Multi-stop routing) ขณะที่ 24% ต้องการเส้นทางที่เน้นความปลอดภัย และ 18% ให้ความสำคัญกับการคาดการณ์เวลาถึงที่หมาย (Estimated Time of Arrival: ETA) ที่แม่นยำ

ในด้านความพึงพอใจ พบว่าผู้ขับขี่รถจักรยานยนต์ในไทยมีคะแนนความพึงพอใจต่อระบบนำทางเฉลี่ยอยู่ที่ 8.18 คะแนน โดยมีผู้ใช้งานถึง 42% ระบุว่ามีความพึงพอใจมาก อย่างไรก็ตาม ยังมีอุปสรรคสำคัญที่ส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงาน โดยผู้ขับขี่ 56% ประสบปัญหาความล่าช้าจากการนำทางที่ไม่มีประสิทธิภาพ และ 55% พบว่าการคาดการณ์เวลาเดินทางมีความคลาดเคลื่อน ซึ่งความผิดพลาดเหล่านี้ส่งผลกระทบโดยตรงต่อคะแนนรีวิวและความผันผวนของรายได้ในกลุ่มไรเดอร์และผู้ส่งสินค้า

นอกจากประเด็นด้านรายได้ ความปลอดภัยบนท้องถนนยังเป็นปัจจัยหลักที่ผู้ขับขี่กังวล โดย 71% รู้สึกไม่ปลอดภัยจากปัญหาถนนชำรุดหรือเป็นหลุมเป็นบ่อ และ 69% มองว่ารถบรรทุกขนาดใหญ่รวมถึงรถโดยสารสาธารณะเป็นอันตรายหลัก ข้อมูลนี้สะท้อนให้เห็นว่าผู้ขับขี่ต้องการระบบนำทางที่สามารถแจ้งเตือนความเสี่ยงบนผิวถนนและสภาพการจราจรได้แบบเรียลไทม์เพื่อลดโอกาสการเกิดอุบัติเหตุ

ทางด้าน อภิจิต เซนกุปตา ผู้จัดการทั่วไปประจำภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และอินเดีย ของ HERE Technologies ได้ให้ความเห็นต่อประเด็นนี้ว่า “ผู้ขับขี่ชาวไทยต้องเผชิญกับความซับซ้อนของการจราจร สภาพอากาศ และสภาพถนนในทุกๆ วัน ระบบนำทางที่ช่วยให้ผู้ขับขี่รับมือความเสี่ยงเหล่านั้นได้ล่วงหน้า มีคุณค่ามากกว่าการช่วยประหยัดเวลาเพียงไม่กี่นาที โดยเฉพาะในประเทศไทยที่ระบบนำทางมีความเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับรายได้ การตระหนักด้านความปลอดภัย และประสิทธิภาพในการทำงานประจำวัน การนำทางแบบเรียลไทม์ที่คำนึงถึงความเสี่ยงจึงมีบทบาทสำคัญ ในการช่วยให้ผู้ขับขี่สามารถทำงานได้อย่างมั่นใจและควบคุมสถานการณ์ได้ดียิ่งขึ้น”

สรุปภาพรวมจากการศึกษาพบว่า เมื่อระบบการเดินทางในเขตเมืองมีความซับซ้อนมากขึ้น ความต้องการเทคโนโลยีแผนที่ที่มีความแม่นยำสูงจึงเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะฟีเจอร์ที่ช่วยสร้างสมดุลระหว่างความรวดเร็วในการจัดส่งและการลดความเสี่ยงบนท้องถนน ซึ่งจะกลายเป็นตัวแปรสำคัญในการสนับสนุนเศรษฐกิจการขนส่งด้วยรถจักรยานยนต์ของประเทศไทยในอนาคต