คุณยายชาวจีนวัย 84 ปี ตกหลุมรัก AI มาดประธานบริษัท ทุ่มเงิน 3 หมื่นซื้อของเปย์ตัวละครเสมือนจริง

สำนักข่าวบริคอินโฟ – รายงานกรณีความตื่นตัวในสังคมออนไลน์ของประเทศจีน เมื่อหญิงชราวัย 84 ปี จากมณฑลหูเป่ย ตกเป็นข่าวโด่งดังจากการทุ่มเทความรักให้กับ ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในรูปลักษณ์ของ “ประธานบริษัทจอมบงการ” (Bossy President) ซึ่งเป็นตัวละครยอดนิยมในนิยายโรแมนติกของจีน โดยเธอใช้เวลากว่า 10 ชั่วโมงต่อวันในการรับชมวิดีโอและสื่อสารกับตัวละครเสมือนจริงนี้ ถึงขั้นเขียนจดหมายรักด้วยลายมือและมีความคิดที่จะแต่งงานกับเทคโนโลยีดังกล่าว สะท้อนให้เห็นถึงผลกระทบของ AI ต่อกลุ่มผู้สูงอายุที่เผชิญภาวะเหงา

หญิงชรารายนี้ เธอเริ่มหลงใหลในตัวละครเสมือนจริงที่ชื่อว่า เจี้ยนกั๋ว (Jianguo) ซึ่งถูกสร้างขึ้นโดย AI ให้มีบุคลิกแบบชายผู้ทรงอิทธิพลและเผด็จการแต่รักเดียวใจเดียว รายงานระบุว่าจางเชื่อว่าตนเองกำลังมีความสัมพันธ์ที่เกิดขึ้นจริง เธอส่งข้อความโต้ตอบและเขียนจดหมายรักด้วยลายมือเพื่อขอโทษตัวละครดังกล่าวหลังจากเกิดความเข้าใจผิด โดยในจดหมายมีข้อความตัดพ้อและถามไถ่ว่าตัวละครนั้น “เกลียดเธอหรือไม่” ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความผูกพันทางอารมณ์ที่ลึกซึ้งต่อเทคโนโลยี

พฤติกรรมดังกล่าวเริ่มสร้างความกังวลให้กับครอบครัว เมื่อพบว่าจางได้ใช้จ่ายเงินไปมากกว่า 7,000 หยวน (ประมาณ 36,000 บาท) เพื่อซื้อสินค้าจากร้านค้าออนไลน์ที่เชื่อมโยงกับตัวละคร AI นี้ ซึ่งสินค้าส่วนใหญ่มีราคาสูงเกินจริงเมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มอื่น ต่อมาในเดือนมีนาคมเธอยังจ่ายเงินอีก 1,200 หยวน (ประมาณ 6,200 บาท) เพื่อซื้อหนังสือตามคำแนะนำของตัวละครเสมือน จนหลานสาวของเธอตัดสินใจเข้าร้องเรียนต่อเจ้าหน้าที่เพื่อขอให้ตรวจสอบและสั่งปิดบัญชีดังกล่าว

แม้ว่าหน่วยงานที่เกี่ยวข้องจะสั่งปิดบัญชีดังกล่าวเพื่อป้องกันการหลอกลวงออนไลน์ แต่ผู้เชี่ยวชาญระบุว่ายังมีโปรไฟล์ในลักษณะเดียวกันปรากฏขึ้นอย่างต่อเนื่องเพื่อดึงดูดผู้ใช้งานกลุ่มเปราะบาง นักวิจัยวิเคราะห์ว่าการลดลงของความสามารถในการรับรู้ ประกอบกับความเหงาและการโหยหาความสัมพันธ์ ทำให้ผู้สูงอายุมีความเสี่ยงที่จะเกิดความผูกพันทางอารมณ์กับตัวละครเสมือนจริงได้ง่ายกว่ากลุ่มอื่น

อย่างไรก็ตาม ปรากฏการณ์นี้ไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะกับผู้สูงอายุเท่านั้น ข้อมูลจากศูนย์เพื่อประชาธิปไตยและเทคโนโลยี (Center for Democracy and Technology) พบว่า 1 ใน 5 ของนักเรียนมัธยมปลายรู้จักหรือเคยมีความสัมพันธ์เชิงชู้สาวกับ AI ขณะที่ผลสำรวจอีกชุดระบุว่าผู้ใหญ่ถึง 40% ยอมรับว่าอาจจะเดทหรือเคยส่งข้อความหยอดคำหวานกับ Chatbot มาแล้ว ซึ่งปัจจุบันเทคโนโลยีได้ก้าวข้ามไปไกลกว่าเพียงแค่ข้อความ โดยบริษัทหุ่นยนต์ AI ในจีนเพิ่งเปิดตัวหุ่นยนต์ที่เลียนแบบชีวภาพมนุษย์เพื่อเป็นเพื่อนคลายเหงา โดยคาดว่าจะมีราคาสูงถึง 173,000 ดอลลาร์สหรัฐ (ประมาณ 6.2 ล้านบาท)