บิทคับ แจงกรณีมิจฉาชีพโจรกรรมสินทรัพย์ดิจิทัล ยืนยันระบบปลอดภัยพร้อมประสานรัฐเร่งดำเนินคดี

สำนักข่าวบริคอินโฟ – บิทคับ เอ็กซ์เชนจ์ (Bitkub Exchange) ออกแถลงการณ์ชี้แจงกรณีปรากฏข่าวบนโลกออนไลน์เกี่ยวกับผู้ใช้งานบางรายถูกมิจฉาชีพโจรกรรมสินทรัพย์ดิจิทัลจนได้รับความเสียหาย โดยยืนยันว่าระบบรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์มยังคงมีความมั่นคงและมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง พร้อมเตือนผู้ใช้งานให้เพิ่มความระมัดระวังในการติดตั้งแอปพลิเคชันและตรวจสอบความปลอดภัยของอุปกรณ์ส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันภัยไซเบอร์

ทางบริษัทระบุว่า ตลอดระยะเวลาที่ผ่านมาได้มีการยกระดับ ระบบรักษาความปลอดภัย (Security System) และมาตรการป้องกันต่าง ๆ อย่างสม่ำเสมอ เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับผู้ใช้บริการว่าระบบมีความปลอดภัยสูง โดยในกรณีที่เกิดความเสียหายจากการถูกมิจฉาชีพโจรกรรมข้อมูลและสินทรัพย์ออกไปนั้น ทางบริษัทยังคงให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของลูกค้าเป็นอันดับสูงสุด และมีความเป็นห่วงต่อสถานการณ์ที่เกิดขึ้น

สำหรับรูปแบบการโจรกรรมที่พบ บิทคับ เอ็กซ์เชนจ์ (Bitkub Exchange) ได้เน้นย้ำให้ผู้ใช้งานระมัดระวังการติดตั้งแอปพลิเคชันปลอมหรือแอปพลิเคชันที่ไม่น่าเชื่อถือลงในอุปกรณ์ รวมถึงหลีกเลี่ยงการกดลิงก์ปลอม หรือ Phishing Link ซึ่งเป็นช่องทางที่มิจฉาชีพใช้เข้าถึงข้อมูลสินทรัพย์ดิจิทัล นอกจากนี้ยังแนะนำให้ผู้ใช้งานหมั่นตรวจสอบความปลอดภัยของบัญชีอีเมลส่วนตัวและอุปกรณ์ที่ใช้ทำธุรกรรมอยู่เสมอเพื่อลดความเสี่ยง

ในด้านการติดตามผู้กระทำความผิด บิทคับระบุว่า “มีการให้ความร่วมมือกับหน่วยงานของรัฐอย่างเต็มที่ในการดำเนินการทางกฎหมายกับผู้กระทำผิด ซึ่งความมุ่งมั่นตั้งใจของ บิทคับ เอ็กซ์เชนจ์ ได้ปรากฏเป็นที่ประจักษ์จากการที่ได้เข้าไปมีส่วนในการให้ความช่วยเหลือการดำเนินการทางกฎหมายรวมถึงการแลกเปลี่ยนความรู้ ประสบการณ์และความเชี่ยวชาญ เพื่อป้องกันและปราบปรามอาชญากรรมทางเทคโนโลยีกับหน่วยงานรัฐในหลายภาคส่วน” และยืนยันจะยึดถือแนวทางนี้ต่อไปเพื่อประโยชน์ของลูกค้า

ทั้งนี้ หากผู้ใช้งานรายใดพบว่าตนเองอาจตกเป็นเหยื่อของมิจฉาชีพ สามารถศึกษาแนวทางการรับมือและขั้นตอนการดำเนินคดีได้ผ่านช่องทางช่วยเหลือของเว็บไซต์ หรือติดต่อศูนย์บริการลูกค้าได้ที่เบอร์ 1518 หรืออีเมล [email protected] ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อขอรับคำแนะนำและประสานงานความช่วยเหลือในลำดับถัดไป