เอไอเอส 3บีบี ไฟเบอร์ 3 ระดมทีมวิศวกรลงพื้นที่หาดใหญ่ เร่งซ่อมเน็ตบ้าน 1,000 หลังคาเรือนภายใน 24 ชั่วโมง

สำนักข่าวบริคอินโฟ – เอไอเอส 3บีบี ไฟเบอร์ 3 (AIS 3BB FIBRE 3) ประกาศเดินหน้าภารกิจฟื้นฟูระบบสื่อสารในพื้นที่ อำเภอหาดใหญ่ จังหวัดสงขลา โดยระดมทีมช่างและวิศวกรกว่า 100 ชีวิตจากทั่วประเทศ ลงพื้นที่เคาะประตูบ้านเพื่อซ่อมแซมและเปลี่ยนอุปกรณ์เน็ตบ้านที่ได้รับความเสียหายจากเหตุอุทกภัย ตั้งเป้าฟื้นฟูสัญญาณให้กลับมาใช้งานได้ปกติกว่า 1,000 หลังคาเรือน ภายในเวลา 24 ชั่วโมง เพื่อให้ประชาชนสามารถเชื่อมต่อสื่อสารและใช้งานอินเทอร์เน็ตได้อย่างต่อเนื่องในช่วงเทศกาลปีใหม่ที่กำลังจะถึงนี้

สำหรับการปฏิบัติงานในครั้งนี้ ทีมวิศวกรของ AIS 3BB FIBRE 3 ได้กระจายกำลังลงพื้นที่เชิงรุกเพื่อตรวจเช็กสัญญาณและอุปกรณ์เชื่อมต่อในบ้านของลูกค้าโดยตรง โดยเน้นการซ่อมแซมและเปลี่ยนอุปกรณ์ที่ชำรุดเสียหายจากน้ำท่วม อาทิ เราเตอร์ (Router) และ กล่องเอไอเอส เพลย์บ็อกซ์ (AIS PLAYBOX) เพื่อให้ระบบอินเทอร์เน็ตกลับมามีความเสถียรและพร้อมใช้งานได้ทันที ซึ่งการดำเนินการดังกล่าวเป็นการให้บริการฟรีโดยไม่มีค่าใช้จ่าย และทีมงานพร้อมเข้าช่วยเหลือโดยไม่ต้องรอให้ลูกค้าทำเรื่องแจ้งปัญหาเข้ามาก่อน เพื่อให้การฟื้นฟูเป็นไปอย่างรวดเร็วที่สุดในกลุ่มบ้านเรือนที่กำลังอยู่ในช่วงบิ๊กคลีนนิ่งและซ่อมแซมที่อยู่อาศัย

ทางทีมงานระบุว่า ภารกิจครั้งนี้มีความตั้งใจที่จะช่วยให้ทุกครอบครัวในพื้นที่ หาดใหญ่ กลับมาเชื่อมต่อโลกออนไลน์ เพื่อใช้ในการติดต่อสื่อสารกับคนใกล้ชิด ทำงาน หรือประกอบกิจการต่าง ๆ ได้ตามปกติ หลังจากต้องเผชิญกับวิกฤตน้ำท่วมในช่วงที่ผ่านมา โดยทางแบรนด์มุ่งหวังที่จะเป็นส่วนหนึ่งในการช่วยให้การใช้ชีวิตของคนในพื้นที่กลับมามีความสุขและไม่สะดุดในช่วงเวลาแห่งการเฉลิมฉลองส่งท้ายปี

อย่างไรก็ตาม สำหรับลูกค้า อินเทอร์เน็ตบ้านไฟเบอร์ ในพื้นที่ที่ยังพบปัญหาการใช้งานหรือต้องการแจ้งซ่อมเพิ่มเติม สามารถแจ้งข้อมูลผ่านช่องทางออนไลน์ได้ที่ลิงก์ของทางบริษัท หรือติดต่อสอบถามเจ้าหน้าที่ได้โดยตรงที่ศูนย์บริการ เอไอเอส (AIS) ภายในห้างสรรพสินค้า เซ็นทรัล หาดใหญ่, เอไอเอส เซเรเนด คลับ (AIS Serenade Club) เซ็นทรัล เฟสติวัล หาดใหญ่ และ เอไอเอส หาดใหญ่ วิลเลจ (AIS Hatyai Village) เพื่อให้ทีมช่างเข้าดำเนินการแก้ไขได้อย่างทันท่วงที