สแตนดาร์ดชาร์เตอร์ด จับมือ Alibaba Group ใช้เทคโนโลยี AI ยกระดับบริการทางการเงิน

สำนักข่าวบริคอินโฟ – ธนาคารสแตนดาร์ดชาร์เตอร์ด (Standard Chartered) และบริษัท อาลีบาบา กรุ๊ป (Alibaba Group) ได้ลงนามในบันทึกความเข้าใจเพื่อเป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ โดยมีเป้าหมายหลักในการนำ เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาประยุกต์ใช้เพื่อพัฒนาภาคบริการทางการเงินให้ก้าวหน้ายิ่งขึ้น ความร่วมมือครั้งนี้จะเน้นไปที่การใช้เทคโนโลยี AI ของ อาลีบาบา คลาวด์ (Alibaba Cloud) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้แก่ลูกค้า

ภายใต้ข้อตกลงดังกล่าว สแตนดาร์ดชาร์เตอร์ดจะทำงานร่วมกับอาลีบาบา คลาวด์ ในฐานะพันธมิตรด้านเทคโนโลยี AI โดยมุ่งเน้นการสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันผ่านโซลูชันอัจฉริยะต่าง ๆ เช่น การพัฒนาบริการลูกค้าและข้อมูลเชิงลึกด้านการขายที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ยังจะนำ AI มาใช้ในการบริหารจัดการความเสี่ยงและการปฏิบัติตามกฎระเบียบโดยอัตโนมัติ รวมถึงการจัดเวิร์กช็อปและให้การรับรองด้าน AI เพื่อพัฒนาบุคลากรของธนาคาร

ความร่วมมือนี้ยังครอบคลุมไปถึงการสนับสนุนกลยุทธ์การดำเนินงานทั่วโลกของอาลีบาบา กรุ๊ป โดยสแตนดาร์ดชาร์เตอร์ดจะให้บริการทางการเงินที่หลากหลาย เช่น การสนับสนุนทางการเงินสำหรับซัพพลายเชน โซลูชันการบริหารจัดการกองทุนข้ามประเทศ และการส่งเสริมความร่วมมือในตลาดการเงินให้แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น ทั้งสองฝ่ายยังได้ให้ความสำคัญกับการร่วมมือด้านการพัฒนาอย่างยั่งยืนและการเงินที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมอีกด้วย

นายบิล วินเทอร์ส ประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มของสแตนดาร์ดชาร์เตอร์ด กล่าวว่า “เรากำลังลงทุนในเทคโนโลยีล้ำสมัยอย่าง AI อย่างมาก ซึ่งเป็นเทคโนโลยีที่เข้ามาเปลี่ยนแปลงรูปแบบธุรกิจของเราและอนาคตทางการเงิน ผมรู้สึกตื่นเต้นที่ได้สานต่อความสัมพันธ์กับอาลีบาบา กรุ๊ป ซึ่งเป็นผู้นำระดับโลกด้าน AI อีคอมเมิร์ซ และค้าปลีก เรามุ่งหวังที่จะผสานความสามารถทางเทคโนโลยีของอาลีบาบาเข้ากับความเชี่ยวชาญด้านการเงินของเรา เพื่อใช้ศักยภาพของ AI อย่างเต็มที่ในการสร้างสรรค์นวัตกรรมและคุณค่าที่ยั่งยืนให้กับลูกค้าและชุมชน”

ด้านนายเอ็ดดี้ วู ซีอีโอของอาลีบาบา กรุ๊ป เสริมว่า “AI ได้แสดงให้เห็นถึงศักยภาพในการขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงในหลากหลายภาคส่วน ตั้งแต่การศึกษาไปจนถึงการแพทย์และการวิจัยทางวิทยาศาสตร์ เรารู้สึกตื่นเต้นที่ได้ร่วมมือกับสแตนดาร์ดชาร์เตอร์ด ผู้นำด้านบริการทางการเงินระดับโลก การเป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ครั้งนี้เป็นการผนวกความเชี่ยวชาญของอาลีบาบาเข้ากับความรู้ในอุตสาหกรรมอย่างลึกซึ้งของสแตนดาร์ดชาร์เตอร์ด เพื่อปลดล็อกโอกาสใหม่ ๆ”