ข่าว
วีซ่าเผย 4 เทรนด์สำคัญ กำหนดอนาคตการชำระเงิน: AI, ตัวตนดิจิทัล, ธุรกรรมข้ามพรมแดน, เรียลไทม์
สำนักข่าวบริคอินโฟ – วีซ่า (Visa) เปิดเผย 4 เทรนด์สำคัญที่จะเข้ามาขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงของระบบการชำระเงินในอนาคต โดยมีปัจจัยหลักมาจากความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีและพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป ซึ่งรวมถึงบทบาทของปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการป้องกันการฉ้อโกง, การใช้ตัวตนดิจิทัลเพื่อยืนยันตัวตน, การทำธุรกรรมข้ามพรมแดนที่รวดเร็วขึ้น และการเติบโตของการชำระเงินแบบเรียลไทม์
1. พลัง AI ต้านภัยการฉ้อโกง
ปัญญาประดิษฐ์ (AI) จะเข้ามามีบทบาทสำคัญในการสร้างประสบการณ์การชำระเงินที่ตอบโจทย์เฉพาะบุคคล และเพิ่มประสิทธิภาพในการตรวจจับการฉ้อโกงด้วยอัลกอริทึมแบบเรียนรู้เชิงลึก (Deep Learning) ที่สามารถวิเคราะห์รูปแบบธุรกรรมและระบุความเสี่ยงได้แบบเรียลไทม์ บริษัทอย่าง วีซ่า (Visa) ได้ลงทุนมหาศาลในการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานด้าน AI และระบบข้อมูล เพื่อนำเสนอโซลูชันที่ช่วยลดความเสี่ยงจากการฉ้อโกงในธุรกรรมหลากหลายรูปแบบ ทั้งภายในและภายนอกเครือข่าย
2. ตัวตนดิจิทัล เพิ่มความสะดวกในการยืนยันตัวตน
การยืนยันตัวตนในยุคดิจิทัลกำลังเปลี่ยนไป จากเดิมที่พึ่งพารหัสผ่านหรือคำถามยืนยันตัวตน มาเป็นการใช้ ข้อมูลไบโอเมตริกซ์ เช่น ใบหน้าหรือลายนิ้วมือ ซึ่งมีความปลอดภัยสูงและยากต่อการปลอมแปลง โซลูชันเช่น Click to Pay และ Visa Payment Passkey ได้รับการพัฒนาขึ้นเพื่อลดการพึ่งพารหัสผ่านแบบเดิม ช่วยให้การยืนยันตัวตนและการชำระเงินออนไลน์เป็นไปอย่างราบรื่นและปลอดภัยยิ่งขึ้น
3. ธุรกรรมข้ามพรมแดนที่รวดเร็วและตอบโจทย์มากขึ้น
การทำธุรกรรมข้ามประเทศไม่จำกัดอยู่แค่ระหว่างธุรกิจอีกต่อไป แต่ขยายไปสู่การโอนเงินระหว่างบุคคล (P2P) และระหว่างธุรกิจกับผู้บริโภค (B2C) ที่สามารถทำได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ การโอนเงินกลับประเทศ (Remittances) และการจ่ายเงินรูปแบบใหม่ ๆ เช่น การจ่ายให้คอนเทนต์ครีเอเตอร์ ก็กำลังเติบโตขึ้นอย่างเห็นได้ชัด โซลูชันอย่าง Visa Direct เข้ามาตอบสนองความต้องการนี้ โดยเชื่อมต่อและดำเนินธุรกรรมข้ามพรมแดนได้แบบเรียลไทม์ในหลากหลายช่องทาง
4. การชำระเงินแบบเรียลไทม์เติบโตอย่างต่อเนื่อง
ระบบการชำระเงินแบบเรียลไทม์ (Real-Time Payments หรือ RTP) กำลังขยายตัวอย่างรวดเร็วทั่วโลก สะท้อนถึงความต้องการในการทำธุรกรรมที่รวดเร็ว ปลอดภัย และไม่ซับซ้อน แม้ว่าการดำเนินการจะเกิดขึ้นทันทีและไม่สามารถย้อนกลับได้ แต่ก็มีการพัฒนาโซลูชันอย่าง Visa Protect สำหรับระบบการชำระเงินระหว่างบัญชี (A2A) เพื่อช่วยลดความเสี่ยงจากการฉ้อโกง นอกจากนี้ ความสามารถในการทำงานร่วมกันของระบบ (Interoperability) ก็เป็นกุญแจสำคัญในการสนับสนุนการค้าและเศรษฐกิจโลก
