ข่าว
เปิดเทรนด์ AI ปี 2568 ที่องค์กรต้องจับตา จาก Generative AI สู่ Agentic AI
สำนักข่าวบริคอินโฟ – เทคโนโลยี AI กำลังเปลี่ยนแปลงภูมิทัศน์ทางธุรกิจอย่างรวดเร็ว จาก Generative AI ในปี 2567 สู่ Agentic AI ที่คาดว่าจะเข้ามามีบทบาทสำคัญในปี 2568 นายณัฐนภัส รชตะวิวรรธน์ CEO และ Co-Founder ของเบลนเดต้า (Blendata) จะพาผู้อ่านไปสำรวจเทรนด์ AI ที่น่าจับตามองนี้ พร้อมแนวทางการปรับตัวสำหรับองค์กร
Generative AI กลายเป็นคำที่คุ้นหูในปี 2567 ด้วยความสามารถในการสร้างเนื้อหา วิเคราะห์ และสรุปข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพเกินกว่า AI ในยุคก่อน ๆ การประยุกต์ใช้ Generative AI มีหลากหลายรูปแบบ ตั้งแต่การเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานทั่วไป เช่น การเขียนคอนเทนต์และอีเมล ไปจนถึงการประยุกต์ใช้กับข้อมูลเฉพาะขององค์กรผ่าน Retrieval Augmented Generate (RAG) เพื่อสร้าง Chatbot ที่เข้าใจภาษามนุษย์ได้ดีขึ้น และ Internal Knowledge Management (KM) ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
ในปี 2568 เทรนด์ที่น่าจับตามองคือ Agentic AI ซึ่งเป็นการนำ AI หลาย ๆ โมเดลมาผสานรวมกันเป็นระบบ AI ที่ทำงานด้วยตนเองอัตโนมัติ สามารถดำเนินการได้อย่างอิสระ เรียนรู้และปรับตัวตามสถานการณ์จริง รวมถึงแก้ปัญหาที่ซับซ้อนได้ด้วยตัวเอง Gartner คาดการณ์ว่าภายในปี 2571 Agentic AI จะมีบทบาทในการตัดสินใจงานทั่วไปที่ต้องทำในแต่ละวันโดยอัตโนมัติอย่างน้อย 15% องค์กรสามารถนำ Agentic AI ไปใช้ประโยชน์ได้หลากหลาย ตั้งแต่การเพิ่มประสิทธิภาพหรือทดแทนบุคลากร ไปจนถึงการทำงานร่วมกันในโครงการที่ซับซ้อน
ปัจจัยสำคัญต่อความเร็วและประสิทธิภาพในการประยุกต์ใช้ AI คือ Data Infrastructure ที่เหมาะสม องค์กรควรเลือกใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัย เปิดกว้าง และมีความยืดหยุ่น เพื่อรองรับการจัดเก็บและวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ เทคโนโลยีคลาวด์เป็นตัวเลือกที่น่าสนใจสำหรับโครงการที่ทดลองใช้งาน แต่การพิจารณาย้ายกลับมาที่ศูนย์ข้อมูลตนเอง (On-premise) อาจเป็นประโยชน์ต่อการลดค่าใช้จ่ายในระยะยาว
การพัฒนาอย่างรวดเร็วของ AI และการลงทุนจำนวนมหาศาลในด้าน AI และ Data Center จะช่วยปลดล็อคข้อจำกัดทางเทคโนโลยี ทำให้ธุรกิจไทยสามารถนำ AI และ Big Data มาใช้ได้ง่ายขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น ในอนาคตอันใกล้นี้ เราจะได้เห็น Agentic AI มีบทบาทมากขึ้นในหลากหลายด้าน ตั้งแต่การเป็นเครื่องมือช่วยเหลือไปจนถึงการทดแทนการทำงานของมนุษย์บางด้าน
สำหรับองค์กรที่ยังไม่ได้เริ่มใช้ AI ควรเริ่มต้นศึกษาและทดลองใช้ AI ในรูปแบบต่าง ๆ เพื่อให้ AI กลายเป็นส่วนหนึ่งของการทำงาน สำหรับองค์กรที่ใช้ AI มาระยะหนึ่งแล้ว สามารถทดลองทำโปรเจกต์ Agentic AI เพื่อใช้ทดแทนงานบางประเภท นอกจากนี้ องค์กรควรเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนและบุคลากร รวมถึงเตรียม Data & AI Infrastructure ที่ดีรองรับการใช้งาน AI ในอนาคต
เบลนเดต้า (Blendata) ในฐานะผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี Big Data และ AI นำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่ตอบโจทย์การใช้งานของธุรกิจในทุกอุตสาหกรรม แพลตฟอร์มหลักอย่าง Blendata Enterprise – Hybrid Data Lakehouse Platform ช่วยให้องค์กรสามารถจัดการข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ รองรับเวิร์กโหลดด้าน Big Data & AI ได้อย่างครอบคลุม และลดต้นทุนโดยรวมได้อย่างมีนัยสำคัญ
