ข่าว
SCBX ชูกลยุทธ์ “Building Corporate AI Muscles” ผสาน 5 กล้ามเนื้อหลัก ขับเคลื่อนองค์กรด้วย AI
ดร.อารักษ์ สุธีวงศ์ รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เอสซีบี เอกซ์ จำกัด (มหาชน) หรือ SCBX เปิดเผยถึงความท้าทายในการนำ AI มาใช้จริงในองค์กร แม้หลายฝ่ายจะเล็งเห็นถึงความสำคัญ โดย SCBX ได้นำแนวทาง “Building Corporate AI Muscles” หรือ “การสร้างกล้ามเนื้อองค์กรเพื่อรองรับ AI” มาใช้เพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้กับองค์กรใน 5 มิติสำคัญ
5 กลยุทธ์ สร้างกล้ามเนื้อองค์กร เสริมพลัง AI
- People Muscle: การสร้างความเข้าใจในทุกระดับ SCBX มุ่งเน้นการพัฒนาบุคลากรใน 3 ระดับ เริ่มตั้งแต่คณะกรรมการ ผู้บริหาร ไปจนถึงพนักงานกว่า 30,000 คน ผ่านโครงการ AI Literacy Program เพื่อสร้างความเข้าใจเกี่ยวกับ AI ตั้งแต่การใช้งานพื้นฐานไปจนถึงการพัฒนาโมเดล
- Data Muscle: การจัดการข้อมูลที่มีคุณภาพอย่างเป็นระบบ SCBX ให้ความสำคัญกับการจัดการข้อมูล โดยจัดตั้งบริษัท เอสซีบี เดต้า เอกซ์ (DataX) เพื่อรวบรวมและจัดการข้อมูลจากทุกบริษัทในเครือ โดยมุ่งเน้นการใช้ประโยชน์จากฐานข้อมูลที่มีอยู่ให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด
- Capability Muscle: การพัฒนาขีดความสามารถในการประยุกต์ใช้ AI SCBX ประสบความสำเร็จในการพัฒนาโมเดลภาษาไทยขนาดใหญ่ “Typhoon” โดย SCB 10X ซึ่งนำมาใช้ในการตรวจสอบการขายผลิตภัณฑ์ทางการเงิน เพิ่มความแม่นยำในการตรวจสอบ สร้างความมั่นใจให้กับลูกค้า พนักงาน และหน่วยงานกำกับดูแล
- Empowerment Muscle: การสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่เปิดกว้าง SCBX สนับสนุนให้พนักงานแสดงศักยภาพด้าน AI ผ่านกิจกรรมต่างๆ เช่น การแข่งขัน SCBX AI Battle เพื่อเฟ้นหาไอเดียในการนำ AI มาประยุกต์ใช้ ส่งเสริมวัฒนธรรมการทดลองและการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง
- Enablement Muscle: สร้างแรงขับเคลื่อนแห่งการเปลี่ยนแปลง SCBX จัดตั้งหน่วยงานกลาง เพื่อขับเคลื่อนการใช้ AI ทั่วทั้งองค์กรอย่างเป็นระบบ โดยมุ่งเน้นการแชร์ไอเดีย ลดความซ้ำซ้อน และสร้างการเรียนรู้ร่วมกัน
ดร.อารักษ์ กล่าวว่า “AI เปรียบเสมือนสมองขององค์กร แต่การที่จะทำให้สมองทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ จำเป็นต้องมีกล้ามเนื้อที่แข็งแรงรองรับ” SCBX มุ่งมั่นพัฒนา 5 กล้ามเนื้อหลัก เพื่อรักษาความสามารถในการแข่งขันขององค์กร และขับเคลื่อนธุรกิจด้วย AI ต่อไป
