ทรูฯ ปล่อย “True CyberSafe” สกัด SMS ปลอม ด้วย AI

ทรู คอร์ปอเรชั่น เปิดตัว “True CyberSafe” ระบบป้องกันภัยไซเบอร์ นำร่องบริการบล็อกและแจ้งเตือนลิ้งก์แปลกปลอมใน SMS ปลอม ให้ลูกค้าทรูมูฟ เอช ดีแทค และเน็ตบ้านทรูออนไลน์ ฟรี! โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ

นายมนัสส์ มานะวุฒิเวช ประธานคณะผู้บริหาร บมจ. ทรู คอร์ปอเรชั่น กล่าวว่า ทรูฯ มุ่งมั่นสร้างสังคมดิจิทัลที่ปลอดภัย โดยให้ความสำคัญกับการลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล ควบคู่ไปกับการขับเคลื่อนสู่สังคมดิจิทัลอย่างมีความรับผิดชอบ ด้วยการนำเทคโนโลยี AI มาใช้ในการพัฒนาระบบรักษาความปลอดภัยไซเบอร์ เพื่อปกป้องลูกค้าจากภัยคุกคามที่ทวีความรุนแรง

SMS ปลอม ระบาดหนัก

นางสุกัณณี เลิศสุขวิบูลย์ หัวหน้าสายงานธุรกิจต่างประเทศและบริการดิจิทัล บมจ. ทรู คอร์ปอเรชั่น กล่าวว่า ภัยไซเบอร์สร้างความเสียหายต่อคนไทยอย่างมาก โดยเฉพาะภัยจากลิงก์หลอกลวงใน SMS บริการ “True CyberSafe” จะช่วยบล็อกและแจ้งเตือนเมื่อผู้ใช้งานเผลอกดลิงก์ เพื่อลดความเสี่ยงจากการถูกหลอกลวง

True CyberSafe ปกป้องด้วย AI

ระบบ True CyberSafe ใช้ AI วิเคราะห์รูปแบบและพฤติกรรมการใช้งานลิงก์ SMS และการโทร เพื่อตรวจจับภัยคุกคาม โดยอ้างอิงจากฐานข้อมูล blacklist จากภาครัฐ และแหล่งข้อมูลจากทั่วโลก ซึ่งทรูฯ จะพัฒนาฐานข้อมูลนี้ให้ครอบคลุมกลโกงใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง

True CyberSafe มีฟีเจอร์อะไรบ้าง?

True CyberSafe มีฟีเจอร์หลัก 2 แบบ คือ

• สำหรับลูกค้าทรูมูฟ เอช และ ดีแทค: บล็อก หรือ แจ้งเตือน เมื่อมีการเข้าถึงเว็บไซต์ที่อาจเป็นอันตราย ผ่านลิงก์หลอกลวงจาก SMS หรือ Web Browser
• สำหรับลูกค้าทรูออนไลน์: บล็อก หรือ แจ้งเตือน เมื่อมีการเข้าถึงเว็บไซต์ที่อาจเป็นอันตราย ผ่านลิงก์หลอกลวงบน Web Browser
  ฟีเจอร์ที่กำลังจะเปิดให้บริการเร็วๆ นี้
• SMS AI Filter: แจ้งเตือน SMS ที่อาจเป็นมิจฉาชีพ โดยใช้ AI ในการประมวลพฤติกรรมของมิจฉาชีพ
• Call AI Filter: กรองและแจ้งเตือนสายเรียกเข้า โดยการร่วมมือกับทุกหน่วยงานภาครัฐและพันธมิตรเอกชน

ความร่วมมือกับ TrueMoney

นอกจากนี้ ทรูฯ ยังร่วมมือกับ แอสเซนด์ มันนี่ (ทรูมันนี่) เพิ่มระบบป้องกันการดูดเงิน 3 ชั้น ‘TrueMoney 3 x Protection’ ให้ลูกค้าทรูมูฟ เอช ดีแทค มั่นใจยิ่งขึ้นเมื่อใช้จ่ายผ่านแอป True Money
ร่วมมือทุกภาคส่วน สร้างสังคมดิจิทัลปลอดภัย
ทรูฯ ร่วมมือกับหน่วยงานภาครัฐ เช่น กระทรวงดีอีเอส กสทช. สกมช. และ สตช. เพื่อป้องกันภัยไซเบอร์ในทุกมิติ เช่น การปิดเสาสัญญาณชายแดน การลงทะเบียนซิม การแจ้งเบาะแสมิจฉาชีพ และการจัดกิจกรรมเวิร์กชอปให้ความรู้แก่ประชาชน

ภัยไซเบอร์รูปแบบต่างๆ ที่พบในไทย

คนไทยตกเป็นเหยื่อภัยไซเบอร์ โดยสูญเสียเงินจากการถูกหลอกลวงออนไลน์เป็นอันดับ 4 ของโลก คิดเป็นมูลค่าความเสียหายกว่า 29,000 ล้านบาท ซึ่งหากคิดเป็นค่าเฉลี่ยแล้ว คนไทยสูญเงินจากภัยไซเบอร์ถึงวันละ 80 ล้านบาท โดยรูปแบบภัยไซเบอร์ที่พบมาก ได้แก่

• การหลอกลวงจากการซื้อสินค้าหรือบริการออนไลน์
• การหลอกให้โอนเงินเพื่อทำงาน
• การหลอกลวงให้กู้เงิน
• การหลอกให้ลงทุนผ่านระบบคอมพิวเตอร์
• การข่มขู่ทางโทรศัพท์ (Call Center)

AI ปราบ SMS ปลอม – ลิงก์ปลอม ทำงานอย่างไร?

ทรูฯ พัฒนา AI ในระบบ True CyberSafe ให้สามารถป้องกันภัยไซเบอร์จากกลุ่มมิจฉาชีพ ดังนี้

• วิเคราะห์รูปแบบภัยไซเบอร์: AI จะเรียนรู้รูปแบบการหลอกลวงต่างๆ รวมถึงพฤติกรรมและลักษณะเฉพาะของมิจฉาชีพ
• เพิ่มประสิทธิภาพข้อมูล: ร่วมมือกับหน่วยงานภาครัฐ เช่น กระทรวงดีอีเอส กสทช. สกมช. สตช. และพันธมิตร เพื่อพัฒนาฐานข้อมูล ทำให้ True CyberSafe สามารถบล็อกลิงก์อันตรายได้กว่า 100,000 ลิงก์
• พัฒนาความแม่นยำ: AI เรียนรู้และพัฒนาตัวเองอย่างต่อเนื่อง เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการป้องกันภัยไซเบอร์
• วิเคราะห์พฤติกรรมการโทร: AI จะวิเคราะห์พฤติกรรมการโทร เช่น หากมีการโทรหาเบอร์ต่างๆ จำนวนมากผิดปกติในช่วงเวลาสั้นๆ (30 วินาที – 1 นาที) ระบบจะแจ้งเตือนให้ทรูเฝ้าระวังเบอร์นั้นๆ

True CyberSafe สำหรับลูกค้า True Online

ทั้งนี้ ลูกค้าทรูออนไลน์ (อินเทอร์เน็ตบ้าน) ก็จะได้รับการป้องกันจาก True CyberSafe เช่นกัน โดยระบบจะช่วยบล็อกและแจ้งเตือน เมื่อผู้ใช้เผลอกดลิงก์อันตราย

สำหรับบริการ True CyberSafe มีแผนจะเปิดให้บริการเต็มรูปแบบ ซึ่งรวมถึง SMS AI Filter และ Call AI Filter ในเดือนมีนาคม 2568