STT GDC ชี้กลุ่มการเงินไทยเร่งปลดล็อกระบบไอทีเดิม รับมือความต้องการโครงสร้างพื้นฐาน AI

สำนักข่าวบริคอินโฟ – ผลการศึกษาของ บริษัท เอสที เทเลมีเดีย โกลบอล ดาต้าเซ็นเตอร์ (ประเทศไทย) จำกัด หรือ STT GDC Thailand ระบุว่า กลุ่มธุรกิจธนาคาร บริการทางการเงิน และประกันภัย (BFSI) ในประเทศไทย กำลังเผชิญความท้าทายจากข้อจำกัดของโครงสร้างพื้นฐานเทคโนโลยีสารสนเทศแบบเดิมภายในองค์กร (In-House Infrastructure) ซึ่งส่งผลกระทบต่อขีดความสามารถในการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในกระบวนการทำงานและการแข่งขันในระยะยาว

นางสาวบุศรินทร์ ประดิษฐยนต์ ผู้บริหารประจำประเทศไทย บริษัท เอสที เทเลมีเดีย โกลบอล ดาต้าเซ็นเตอร์ (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยข้อมูลจากรายงาน "Mind the Gap: Bridging the AI Infrastructure Readiness Divide" และ "When In-House Infrastructure Starts Holding You Back" โดยพบว่า แม้ 78% ขององค์กรในไทยจะอยู่ในระยะผู้สร้าง (Builder) ด้านเทคโนโลยี AI แต่มีเพียง 8% ที่สามารถยกระดับสู่การบูรณาการระบบ (Integrators) และยังไม่มีองค์กรใดก้าวถึงระดับผู้นำ (Leader)

ปัจจัยหลักที่ส่งผลต่อการเปลี่ยนผ่านประกอบด้วย 3 ประเด็นสำคัญ ได้แก่ ภาระต้นทุนการซ่อมบำรุงระบบฮาร์ดแวร์เดิมที่สูงขึ้น โดย 57% ของผู้บริหารไทยระบุว่างบประมาณและความยากในการวัดผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) เป็นอุปสรรคหลัก ขณะที่ 76% มีการจัดสรรงบไอทีสำหรับ AI ไม่เกิน 5% ด้านความพร้อมของบุคลากรพบว่า 38% ขององค์กรขาดแคลนผู้เชี่ยวชาญในการจัดการโครงสร้างพื้นฐาน AI ที่ซับซ้อน ส่วนประเด็นความยืดหยุ่นของระบบ มีองค์กรไทยไม่ถึง 10% ที่ระบุว่ามีความพร้อมรองรับเวิร์กโหลด AI อย่างเต็มรูปแบบ เนื่องจากข้อจำกัดด้านการประมวลผล พื้นที่จัดเก็บ และระบบเครือข่าย

นอกจากนี้ การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการกำกับดูแล เช่น ข้อบังคับของธนาคารแห่งประเทศไทย และพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) กำหนดให้ข้อมูลทางการเงินที่ละเอียดอ่อนต้องประมวลผลและจัดเก็บภายในประเทศ โดยผลสำรวจยังชี้ว่าไม่มีองค์กรใดแสดงความมั่นใจเต็มที่ว่าระบบ AI เดิมจะคุ้มครองข้อมูลได้อย่างสมบูรณ์ การปรับโครงสร้างพื้นฐานไปสู่ศูนย์ข้อมูลภายนอก (Colocation) และดาต้าเซ็นเตอร์ระดับไฮเปอร์สเกล จึงเป็นแนวทางสำคัญในการรองรับมาตรฐานความปลอดภัยและการขยายตัวของตลาดดิจิทัล ซึ่งสำนักงานคณะกรรมการส่งเสริมการลงทุน (BOI) ได้สนับสนุนโครงการดาต้าเซ็นเตอร์สะสม 36 โครงการ มูลค่ารวมกว่า 7.28 แสนล้านบาท พร้อมให้สิทธิประโยชน์สำหรับศูนย์ข้อมูลที่ประหยัดพลังงานผ่านเกณฑ์มาตรฐานสากล