เวียตเจ็ทไทยแลนด์ ออกมาตรการช่วยเหลือผู้โดยสารกระทบน้ำท่วมกรุงเทพฯ เปลี่ยนเที่ยวบินฟรี-เก็บเครดิตเชลล์

สำนักข่าวบริคอินโฟ – สายการบิน ไทยเวียตเจ็ท (Thai Vietjet) ประกาศใช้ มาตรการช่วยเหลือผู้โดยสาร ที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์ น้ำท่วมกรุงเทพฯ และพื้นที่โดยรอบ สำหรับผู้ที่มีกำหนดการเดินทางเข้าและออกจากท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ ระหว่างวันที่ 26-28 กันยายน 2569 โดยเปิดให้ปรับเปลี่ยนแผนการเดินทางหรือเก็บมูลค่าบัตรโดยสาร เพื่ออำนวยความสะดวกท่ามกลางข้อจำกัดด้านการเดินทาง

สำหรับเงื่อนไขการช่วยเหลือดังกล่าว ผู้โดยสารที่ถือบัตรโดยสารเส้นทางเข้า-ออก ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ ในช่วงวันและเวลาที่กำหนด สามารถเลือกรับสิทธิ์ เปลี่ยนแปลงเที่ยวบิน ในเส้นทางเดิมได้ 1 ครั้ง โดยไม่มีค่าธรรมเนียม ทั้งนี้กำหนดให้เดินทางใหม่ภายใน 7 วัน นับจากกำหนดการเดินทางเดิม ซึ่งสิทธิ์ดังกล่าวขึ้นอยู่กับจำนวนที่นั่งว่างในแต่ละเที่ยวบิน

นอกจากนี้ ผู้โดยสารยังสามารถเลือกเก็บยอดมูลค่าบัตรโดยสารไว้ในรูปแบบวงเงินเครดิต หรือ Credit Shell เพื่อนำไปใช้สำรองที่นั่งสำหรับการเดินทางในครั้งถัดไป โดยวงเงินดังกล่าวมีอายุการใช้งาน 180 วัน นับจากวันที่ได้รับสิทธิ์ตามระเบียบของสายการบิน

ผู้โดยสารที่ต้องการดำเนินการปรับเปลี่ยนการเดินทาง หรือตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติม สามารถประสานงานผ่านช่องทางบริการลูกค้าของสายการบิน ทั้งระบบสนทนาออนไลน์ Line Official Account: @Thaivietjet, อีเมล [email protected], ระบบ Live Chat บนเว็บไซต์ th.vietjetair.com รวมถึงศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ โทร 02-089-1909 ได้ทุกวัน ระหว่างเวลา 08.00–22.00 น.