OpenAI เปิดตัวระบบ Private Safety Processing เสริมความปลอดภัยโมเดลปัญญาประดิษฐ์ขั้นสูงควบคู่การรักษาความเป็นส่วนตัวของข้อมูลองค์กร

สำนักข่าวบริคอินโฟ – OpenAI ประกาศเปิดตัวระบบประมวลผลความปลอดภัยแบบส่วนตัว (Private Safety Processing) สำหรับโมเดลปัญญาประดิษฐ์ระดับแนวหน้า (Frontier Models) โดยออกแบบมาเพื่อช่วยตรวจจับความเสี่ยงและรูปแบบการใช้งานที่อาจเป็นอันตรายผ่านหลายปฏิสัมพันธ์ต่อเนื่อง พร้อมทั้งยังคงมาตรฐานนโยบายไม่จัดเก็บข้อมูลผู้ใช้งาน (Zero Data Retention: ZDR) เพื่อสร้างความมั่นใจแก่กลุ่มลูกค้าองค์กรที่จำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลและความปลอดภัยขั้นสูง

ระบบความปลอดภัยเดิมจะตรวจสอบข้อมูลเป็นรายคำสั่งแบบเดี่ยว แต่เนื่องจากโมเดลเอไอเริ่มถูกนำมาใช้ในงานที่มีความซับซ้อนและใช้เวลานานขึ้น เช่น ระบบเอไอเอเจนต์ (AI Agents) ความเสี่ยงบางประการจึงอาจปรากฏขึ้นจากการกระทำต่อเนื่องหลายครั้ง เช่น การพยายามทดสอบช่องโหว่ความปลอดภัยซ้ำๆ หรือการที่ระบบทำงานเบี่ยงเบนไปจากเจตนาของผู้สั่งการ ระบบ Private Safety Processing จึงถูกพัฒนาขึ้นมาเพื่อตรวจจับรูปแบบดังกล่าวโดยอัตโนมัติ โดยที่บุคลากรของ OpenAI จะไม่สามารถเข้าถึงข้อความคำสั่ง (Prompts) หรือผลลัพธ์คำตอบ (Responses) ของลูกค้าได้

สำหรับแนวทางการทำงานของระบบจะรองรับการจัดเก็บข้อมูลทั้งบนโครงสร้างพื้นฐานที่ลูกค้าควบคุมดูแลเองตามมาตรฐาน ZDR และตัวเลือกการจัดเก็บข้อมูลบนโครงสร้างพื้นฐานของ OpenAI ที่เข้ารหัสด้วยกุญแจถอดรหัสซึ่งควบคุมโดยลูกค้าแต่เพียงผู้เดียว ส่งผลให้เมื่อระบบอัตโนมัติตรวจพบความเสี่ยง จะมีการส่งสัญญาณแจ้งเตือนเฉพาะรหัสประเภทกิจกรรมที่เป็นอันตรายเท่านั้นไปยังทีมงาน โดยไม่มีการเปิดเผยเนื้อหาข้อมูลจริง และองค์กรผู้ใช้งานยังคงสามารถตรวจสอบข้อเท็จจริงเพื่อยื่นอุทธรณ์ได้ด้วยตนเองผ่านระบบภายใน

นายสุนิล อัครวาล (Sunil Agrawal) ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายความปลอดภัยสารสนเทศ (Chief Information Security Officer: CISO) ของบริษัท Glean ระบุว่า การนำเอไอมาประยุกต์ใช้ในระดับองค์กรขึ้นอยู่กับการควบคุมข้อมูลของลูกค้าเป็นหลัก ซึ่งการรักษาคำมั่นสัญญาว่าจะไม่นำข้อมูลไปเทรนโมเดลและนโยบาย Zero Data Retention ช่วยเสริมสร้างความเชื่อมั่นอย่างยิ่ง ขณะเดียวกัน OpenAI มีแผนที่จะเผยแพร่เอกสารทางเทคนิค (Technical White Paper) และเริ่มทยอยเปิดใช้งานระบบจริงตั้งแต่ช่วงเดือนกันยายนเป็นต้นไป