เทนเซ็นต์ คลาวด์ เปิดตัว AI Agent ใหม่ WorkBuddy และ Miora รุกตลาดองค์กรเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

สำนักข่าวบริคอินโฟ – เทนเซ็นต์ คลาวด์ (Tencent Cloud) ธุรกิจคลาวด์ภายใต้บริษัทเทคโนโลยีระดับโลก เทนเซ็นต์ (Tencent) ประกาศเปิดตัวกลุ่มผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์หรือ AI Agent รุ่นใหม่ล่าสุด ได้แก่ Tencent WorkBuddy และ Tencent Design Miora ภายในงาน SuperAI 2026 ที่กรุงเทพมหานคร โดยมุ่งเน้นกลุ่มเป้าหมายภาคธุรกิจในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการจัดการระบบอัตโนมัติ ลดความซับซ้อนของกระบวนการทำงาน และผลักดันการเปลี่ยนผ่านสู่ยุคดิจิทัลขององค์กร

โซลูชันใหม่ทั้งสองตัวนี้ถูกพัฒนาขึ้นเพื่อยกระดับเอไอจากการเป็นเพียงเครื่องมือช่วยเหลือ ไปสู่ระบบอัจฉริยะที่ลงมือปฏิบัติงานได้จริง โดย WorkBuddy ถูกออกแบบมาเพื่อจัดการระบบอัตโนมัติในสำนักงานแบบครบวงจร ตั้งแต่การวิเคราะห์ข้อมูลไปจนถึงการจัดทำรายงานผ่านการป้อนคำสั่งเพียงครั้งเดียว ระบบสามารถสั่งการ AI Agent ย่อยหลายตัวให้ทำงานพร้อมกัน รองรับการเชื่อมต่อผ่าน API ที่หลากหลาย และสามารถบริหารจัดการระยะไกลผ่านแพลตฟอร์มอย่าง Discord, Slack และ Telegram ในขณะที่ Miora ทำหน้าที่เป็นสตูดิโอสร้างสรรค์ที่ทำงานด้วยเอไอ (AI-native Creative Studio) ช่วยให้นักออกแบบ นักพัฒนาเนื้อหา และนักการตลาด สามารถสร้างสรรค์ผลงานกราฟิก วิดีโอ 3D และ UI โดยยังคงอัตลักษณ์ของแบรนด์ไว้ เพียงแค่ป้อนบรีฟด้วยภาษาทั่วไป ซึ่งช่วยลดเวลาการทำงานจากหลายสัปดาห์เหลือเพียงไม่กี่ชั่วโมง

นอกจากนี้ เทนเซ็นต์ คลาวด์ (Tencent Cloud) ยังได้เปิดตัว TokenHub ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มบริการโมเดล (Model-as-a-Service หรือ MaaS) ที่ทำหน้าที่เป็น API Gateway แบบรวมศูนย์ ทำให้นักพัฒนาสามารถเข้าถึงโมเดลจากผู้พัฒนาหลายรายได้ผ่านจุดเชื่อมต่อเดียว ช่วยควบคุมต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพในการพัฒนาแอปพลิเคชัน การเปิดตัวโซลูชันเหล่านี้สอดคล้องกับการเติบโตของการใช้งานเอไอในภาคธุรกิจของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ซึ่งเป็นภูมิภาคที่ตื่นตัวในการประยุกต์ใช้ AI Agent ดังที่ เทนเซ็นต์ คลาวด์ เคยมีส่วนร่วมในการพัฒนาระบบธนาคารร่วมกับ Ryt Bank ในประเทศมาเลเซีย และธุรกิจค้าปลีกร่วมกับ CP AXTRA ในประเทศไทยมาแล้ว

เชอรินา เฉิน ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการผลิตภัณฑ์ระดับโลกของ WorkBuddy และ Miora กล่าวว่า การนำเอไอมาใช้งานในระยะต่อไปกำลังเปลี่ยนผ่านสู่ยุคของ AI Agent อัจฉริยะที่สามารถดำเนินกระบวนการทำงานที่ซับซ้อนได้ด้วยตนเองจากคำสั่งหรือบรีฟเพียงครั้งเดียว ขณะเดียวกันก็ยังคงอยู่ภายใต้การกำกับดูแลของมนุษย์ โซลูชันอย่าง WorkBuddy และ Miora จะช่วยให้องค์กรยกระดับประสิทธิภาพและสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจที่วัดผลได้ภายใต้สภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย การถ่ายโอนภารกิจที่ต้องทำซ้ำๆ หรือใช้เวลามากให้ AI Agent เป็นผู้ดำเนินการ จะช่วยให้บุคลากรสามารถมุ่งเน้นไปที่การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์และการขับเคลื่อนนวัตกรรมได้มากยิ่งขึ้น ทั้งนี้ผู้เข้าร่วมงาน SuperAI 2026 ยังได้รับชมการสาธิตระบบดังกล่าว พร้อมกับโซลูชันอื่นๆ ในระบบนิเวศเอไอของเทนเซ็นต์อีกกว่า 400 รายการ