เอ็กซ์ทูล ปักธงเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เปิดตัวเครื่องเลเซอร์ซีรีส์ใหม่และโครงการหนุนแบรนด์ไทย

สำนักข่าวบริคอินโฟ – แบรนด์ xTool หรือ เอ็กซ์ทูล ผู้ให้บริการเครื่องมือสร้างสรรค์ระดับโลก ประกาศเดินหน้ารุกตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้อย่างเต็มรูปแบบ พร้อมเปิดตัวนวัตกรรมเครื่องแกะสลักด้วยเลเซอร์รุ่นเรือธงประจำปี xTool M2 Color Craft Laser ภายในงาน “Southeast Asia Brand Premiere” ณ ศูนย์การค้าเซ็นทรัลเวิลด์ กรุงเทพฯ เพื่อตอบโจทย์กลุ่มผู้สร้างสรรค์งานคราฟต์และผู้ประกอบการธุรกิจสร้างสรรค์ นอกจากนี้ยังได้เปิดตัวโครงการ xTool Thailand Local Brand Power-UP Program มุ่งสนับสนุนแบรนด์ สตูดิโอ และสตาร์ทอัพในประเทศไทยให้สามารถต่อยอดธุรกิจผ่านกิจกรรมรูปแบบต่างๆ และระบบการสนับสนุนทางการตลาด

เจสซี หลิว ประธานบริษัท xTool เปิดเผยว่า ปัจจุบันแบรนด์ เอ็กซ์ทูล ครองส่วนแบ่งทางการตลาดสูงสุดในตลาดเครื่องเลเซอร์แกะสลักและตัดระดับโลก โดยมุ่งเน้นการนำเทคโนโลยีเลเซอร์อุตสาหกรรมที่มีราคาสูงมาพัฒนาให้ใช้งานง่ายขึ้น เพื่อเป็นเครื่องมือในการสร้างรายได้ให้แก่ผู้ประกอบการยุคใหม่

“xTool เชื่อมั่นในศักยภาพทางธุรกิจของตลาดไทยในอนาคตอย่างมาก เนื่องด้วยประเทศไทยมีระบบนิเวศด้านความคิดสร้างสรรค์ที่แข็งแกร่งและมีรากฐานด้านงานฝีมืออันโดดเด่น บริษัทฯ จึงเลือกก่อตั้งโรงงานและวางโครงสร้างซัพพลายเชนแบบครบวงจรในประเทศ ซึ่งการตัดสินใจนี้ไม่เพียงสะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นระยะยาวต่อตลาดไทย แต่ยังเป็นการมอบคุณค่าที่เหนือชั้นให้แก่ผู้ใช้งานเชิงพาณิชย์ ทั้งในด้านการจัดส่งที่รวดเร็ว การตอบสนองความต้องการโดยทีมงานมืออาชีพในไทย ตลอดจนความมั่นใจด้านเสถียรภาพและความต่อเนื่องในการดำเนินธุรกิจ” เจสซี หลิว กล่าว

สำหรับการบุกตลาดในครั้งนี้ เครื่องเลเซอร์รุ่น xTool M2 ถูกพัฒนาขึ้นภายใต้แนวคิด Easy, Powerful, Accessible โดยนำเทคโนโลยี Dual Cameras และระบบ ACS™ (Auto-Creation System) มาใช้งานในระดับราคาที่แข่งขันได้ เพื่อช่วยลดต้นทุนและข้อจำกัดด้านเทคนิคสำหรับกลุ่ม Home Crafters พนักงานออฟฟิศ นักศึกษา หรือผู้ประกอบการธุรกิจของขวัญขนาดกลางและขนาดย่อม (Gift SMBs) ที่ต้องการทำธุรกิจสินค้าสั่งทำเฉพาะบุคคล (Customization Service) บนวัสดุประเภท ไม้ โลหะ และหนัง ซึ่งจากการทดสอบโมเดลธุรกิจดังกล่าวร่วมกับเครื่องรุ่น xTool F2 ที่เมืองพัทยาในช่วงฤดูกาลท่องเที่ยวที่ผ่านมา พบว่าสามารถรองรับออเดอร์ได้มากกว่า 150 รายการต่อวัน และสร้างรายได้รวมเกือบ 120,000 บาทภายในระยะเวลาหนึ่งเดือน โดยสินค้าที่ได้รับความนิยมคือ โคมไฟแกะสลักลายใบไม้ แก้วน้ำ และเครื่องประดับสลักลวดลายเฉพาะบุคคล

นอกจากนี้ แบรนด์ยังได้เปิดตัวโซลูชัน xTool Retail Studio เพื่อให้บริการคัสตอมสินค้าหน้างาน โดยในประเทศไทยได้ร่วมมือกับ สตาร์บัคส์ ประเทศไทย (Starbucks Thailand) เปิดให้บริการ xTool Retail Customization Station ที่ร้าน Starbucks Reserve™ Chao Phraya Riverfront ชั้น 7 ศูนย์การค้าไอคอนสยาม เพื่อให้ลูกค้าสามารถออกแบบข้อความเฉพาะบุคคลบนแก้วทัมเบลอร์ได้

นิภารัตน์ เยาว์วิวัฒน์ ผู้จัดการอาวุโส ฝ่ายส่งเสริมการขายและการตลาด สตาร์บัคส์ ประเทศไทย กล่าวว่า หลังจากเปิดให้บริการออกแบบข้อความเฉพาะบุคคลที่สาขาดังกล่าว บริษัทได้รับเสียงตอบรับเชิงบวกจากลูกค้าเป็นอย่างมาก ซึ่งสะท้อนความสำเร็จของกลยุทธ์การสร้างประสบการณ์เฉพาะบุคคล

“ลูกค้าไม่ได้เพียงเพลิดเพลินกับบริการดังกล่าวเท่านั้น แต่ยังรู้สึกเชื่อมโยงทางอารมณ์กับโอกาสในการสร้างสรรค์ไอเทมที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวอย่างแท้จริง โดยเฉพาะการสลักชื่อของตนเองหรือคนสำคัญลงบนผลิตภัณฑ์ ซึ่งช่วยเติมเต็มประสบการณ์ที่มีความหมายและสะท้อนตัวตนของผู้ใช้งานได้อย่างชัดเจน ความต้องการสินค้าสั่งทำเฉพาะบุคคลนี้ได้ช่วยเพิ่มทราฟฟิกให้ร้านค้า รวมถึงสร้างกระแสบนโซเชียลมีเดียในตลาดพรีเมียมอย่างชัดเจน” นิภารัตน์ กล่าว

เทรนด์การสร้างสรรค์สินค้าเฉพาะบุคคลนี้ กำลังกลายเป็นมาตรฐานของร้านค้าปลีกแฟลกชิปทั่วโลก เช่น Huawei, Meta Lab ในนิวยอร์ก และ Decathlon ซึ่งทาง xTool เป็นผู้ให้บริการเทคโนโลยีเบื้องหลัง โดยปัจจุบันโซลูชัน Retail Studio ได้ถูกนำไปใช้งานร่วมกับแบรนด์ต่างๆ มากกว่า 40 แบรนด์ ในจุดบริการกว่า 2,000 แห่งทั่วโลก สำหรับการบริการในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ได้มีการเปิดตัวระบบ Care+ Exclusive Service System รองรับการให้บริการด้วยทีมเทคนิคภาษาไทย คลังสินค้าในประเทศเพื่อการจัดส่งที่รวดเร็ว รวมถึงระบบ Loaner Machine หรือบริการเครื่องสำรองใช้งานระหว่างซ่อมบำรุง เพื่อรักษาความต่อเนื่องทางธุรกิจของผู้ประกอบการ