ข่าว
ทรู คอร์ปอเรชั่น โชว์วิสัยทัศน์ AI พลิกโฉมค้าปลีกไทยบนเวทีโลก NVIDIA GTC 2026
สำนักข่าวบริคอินโฟ – ทรู คอร์ปอเรชั่น (True Corporation) สร้างชื่อในฐานะบริษัทไทยเพียงหนึ่งเดียวที่ได้รับเชิญขึ้นบรรยายบนเวทีเทคโนโลยีระดับโลก NVIDIA GTC 2026 ณ เมืองซานโจเซ รัฐแคลิฟอร์เนีย สหรัฐอเมริกา โดยนำเสนอโมเดลการใช้ ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ยกระดับอุตสาหกรรมค้าปลีกไทยสู่ระบบอัจฉริยะแบบครบวงจร ชูจุดเด่นการเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานที่วัดผลตอบแทนทางธุรกิจได้จริง (ROI) พร้อมผลักดันไทยสู่ศูนย์กลางนวัตกรรมดิจิทัลในระดับภูมิภาค
นายเอกราช ปัญจวีณิน หัวหน้าสายงานวิจัยและนวัตกรรม บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ True Corporation ได้ขึ้นบรรยายพิเศษในหัวข้อ “Reimagining Store Operations at Scale to Accelerate ROI” โดยระบุถึงความสำคัญของการนำเทคโนโลยีมาปรับใช้ในสเกลใหญ่เพื่อให้เกิดผลลัพธ์ที่มีนัยสำคัญต่อธุรกิจ ซึ่งการได้รับเชิญในครั้งนี้ถือเป็นการพิสูจน์ขีดความสามารถของบุคลากรไทยในด้าน Digital Transformation บนเวทีที่มีอิทธิพลที่สุดแห่งหนึ่งของโลก
สำหรับการขับเคลื่อนสู่ Intelligent Retail หรือค้าปลีกอัจฉริยะนั้น ทรู คอร์ปอเรชั่น ได้วางโครงสร้างพื้นฐานผ่านการวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าแบบเรียลไทม์ โดยใช้ระบบ AI-Powered Store Intelligence เพื่อติดตามจำนวนผู้ใช้บริการและอัตราส่วนการตัดสินใจซื้อสินค้า (Conversion Rate) รวมถึงการนำระบบการจัดวางสินค้าอัจฉริยะ (Smart Merchandising) เข้ามาช่วยเพิ่มความแม่นยำในการบริหารจัดการชั้นวางสินค้า ซึ่งช่วยลดข้อผิดพลาดจากการคาดการณ์แบบเดิม
นอกจากนี้ยังเน้นการเพิ่มประสิทธิภาพของพนักงานผ่านมาตรการ Workforce Productivity at Scale โดยใช้ AI เข้ามาช่วยวางแผนกำลังคนและบริหารจัดการงานหน้าร้านเพื่อลดความซ้ำซ้อนของกระบวนการทำงาน ส่งผลให้ต้นทุนการดำเนินงานลดลงในขณะที่ประสิทธิภาพการบริการเพิ่มสูงขึ้น โดยกระบวนการทั้งหมดถูกเชื่อมโยงผ่านระบบ End-to-End Digital Integration ที่บูรณาการข้อมูลจากทั้งฝั่งโทรคมนาคม (Telco) ค้าปลีก (Retail) และแพลตฟอร์มเอไอ เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจแบบเรียลไทม์ในทุกสาขาทั่วประเทศ
นายเอกราช ได้เน้นย้ำถึงจุดยืนของบริษัทบนเวทีโลกครั้งนี้ว่า “นี่ไม่ใช่เพียงการนำเทคโนโลยีมาใช้ แต่คือการพลิกนิยามการดำเนินธุรกิจในระดับขนาดใหญ่ และพิสูจน์ว่า ประเทศไทยสามารถเป็นผู้นำด้านนวัตกรรม ไม่ใช่เพียงผู้ตาม” ซึ่งสะท้อนให้เห็นว่าเป้าหมายหลักคือการก้าวข้ามจากการเป็นเพียงผู้ทดลองเทคโนโลยี ไปสู่การสร้างกำไรและการเติบโตที่ยั่งยืนผ่านการตัดสินใจบนพื้นฐานของข้อมูล (Data-driven decision making)
การนำเสนอในครั้งนี้ไม่เพียงแต่แสดงให้เห็นถึงความพร้อมของ ทรู (True) ในการเป็น AI-First Telco-Tech Company แต่ยังเป็นการส่งสัญญาณความแข็งแกร่งของระบบนิเวศดิจิทัลในประเทศไทย ที่สามารถพัฒนาโซลูชันเพื่อตอบโจทย์ภาคธุรกิจในระดับสากลได้จริง โดยมุ่งเน้นการสร้างความร่วมมือระหว่างอุตสาหกรรมโทรคมนาคมและค้าปลีกเพื่อยกระดับประสบการณ์ของผู้บริโภคในยุคดิจิทัลอย่างยั่งยืน
