วีซ่า กางแผนนำร่อง Visa Intelligent Commerce ต้นปี 2569 ดัน AI สั่งซื้อ-จ่ายเงินแทนผู้บริโภคทั่วเอเชียแปซิฟิก

สำนักข่าวบริคอินโฟ – วีซ่า (Visa) ประกาศแผนงานสำคัญในการขับเคลื่อนระบบการชำระเงินในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ด้วยการขยายบริการ Visa Intelligent Commerce เพื่อรองรับยุค Agentic Commerce หรือรูปแบบการพาณิชย์ที่ใช้ตัวแทนอัจฉริยะ (AI-powered agents) เข้ามามีบทบาทในการค้นหา เลือกซื้อสินค้า และดำเนินการชำระเงินแทนผู้บริโภคแบบอัตโนมัติ โดยเตรียมเปิดตัวโครงการนำร่อง (Commerce Pilot) ในช่วงต้นปี 2569 ซึ่งถือเป็นการเปลี่ยนแปลงเชิงโครงสร้างเพื่อรองรับเทรนด์การใช้งาน AI ที่เติบโตอย่างก้าวกระโดด

การพัฒนาระบบนิเวศเชิงพาณิชย์ Visa Intelligent Commerce เป็นการรวมเอาระบบ APIs และโปรแกรมพาร์ทเนอร์เข้าด้วยกัน โดยอาศัยโครงสร้างพื้นฐานความปลอดภัยของ วีซ่า (Visa) เพื่อให้การทำงานของตัวแทน AI เป็นไปอย่างโปร่งใสและได้รับความยินยอมจากผู้บริโภค ระบบนี้ประกอบไปด้วยฟีเจอร์สำคัญอย่าง เทคโนโลยีโทเคน (Tokenisation), การยืนยันตัวตน (Authentication), ข้อกำหนดในการชำระเงิน และสัญญาณตรวจสอบธุรกรรม เพื่อสร้างมาตรฐานความปลอดภัยใหม่ในการทำธุรกรรมที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ สอดคล้องกับข้อมูลจาก Adobe Data Insights เมื่อเดือนสิงหาคม 2568 ที่พบว่าการเข้าชมเว็บไซต์ค้าปลีกที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพิ่มขึ้นกว่า 4,700%

หนึ่งในกลไกสำคัญของแผนงานนี้คือการเปิดตัว Trusted Agent Protocol ซึ่งเป็นกรอบการทำงานรูปแบบใหม่ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ร้านค้าสามารถระบุและยืนยันตัวตนของตัวแทน AI ได้อย่างแม่นยำ โดยระบบจะใช้ลายเซ็นดิจิทัลในการระบุตัวตนของแต่ละ AI เพื่อแยกแยะระหว่างตัวแทนที่เชื่อถือได้ออกจากบอทที่เป็นอันตราย (Malicious Bots) ช่วยป้องกันความเสี่ยงด้านการฉ้อโกง โดยโปรโตคอลดังกล่าวถูกออกแบบให้เป็นโซลูชันแบบเปิด (Open) และใช้โค้ดน้อย (Low-code) เพื่อให้ร้านค้าสามารถนำไปปรับใช้ได้ทันทีโดยไม่ต้องรื้อโครงสร้างระบบเดิม

ในด้านความร่วมมือระดับนานาชาติ วีซ่า (Visa) ได้จับมือกับพันธมิตรรายใหญ่ในกลุ่มเทคโนโลยีและการชำระเงิน อาทิ Ant International, LG Uplus, Microsoft, Perplexity, Stripe และ Tencent เพื่อร่วมกันพัฒนาระบบนิเวศที่เชื่อมโยงระหว่างตัวแทน AI และระบบการชำระเงินเข้าด้วยกัน โดยในอนาคตอันใกล้ ระบบตัวแทน AI บนแพลตฟอร์มต่าง ๆ จะสามารถทำธุรกรรมโดยใช้ข้อมูลจากบัตรวีซ่ากว่า 4.8 พันล้านใบ ณ ร้านค้าหลายล้านแห่งทั่วโลก ครอบคลุมบริการต่าง ๆ เช่น การจองตั๋วเดินทาง หรือตั๋วชมภาพยนตร์ ได้แบบครบวงจร

ที.อาร์. รามาจันทรัน หัวหน้าฝ่ายผลิตภัณฑ์และโซลูชันของ วีซ่า (Visa) ประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ระบุว่า Agentic Commerce กำลังเข้ามาเปลี่ยนโครงสร้างพื้นฐานของการทำธุรกรรมออนไลน์ ซึ่งจำเป็นต้องมีระบบนิเวศที่สมบูรณ์เพื่อปลดล็อกศักยภาพดังกล่าว โดย Visa Intelligent Commerce และรากฐานอย่าง Trusted Agent Protocol จะเข้ามาทำหน้าที่เชื่อมโยงผู้บริโภค ตัวแทน AI และร้านค้าเข้าด้วยกัน เพื่อให้มั่นใจว่าทุกธุรกรรมผ่านการรับรอง มีความโปร่งใส และตอบโจทย์การใช้จ่ายแห่งอนาคต

ทั้งนี้ วีซ่า (Visa) มีกำหนดการเปิดตัวโครงการนำร่อง Visa Intelligent Commerce ทั่วภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกภายในต้นปี 2569 โดยจะพิจารณาตามความพร้อมในด้านข้อกำหนดและระบบนิเวศของแต่ละประเทศ เพื่อผลักดันรูปแบบการชำระเงินที่ขับเคลื่อนด้วย AI ให้เกิดขึ้นจริงและใช้งานได้อย่างปลอดภัย