ข่าว
ทรู คอร์ปอเรชั่น (True Corporation) ระดมโดรน 20 ลำ พร้อมถุงยังชีพ-ขยายเวลาชำระค่าบริการ ช่วยเหลือผู้ประสบภัยน้ำท่วมภาคใต้
สำนักข่าวบริคอินโฟ – ทรู คอร์ปอเรชั่น (True Corporation) เร่งให้ความช่วยเหลือผู้ประสบอุทกภัยในพื้นที่ภาคใต้ ได้แก่ อ.หาดใหญ่ จ.สงขลา, สตูล, ปัตตานี, ยะลา และนราธิวาส จากสถานการณ์ฝนตกหนักต่อเนื่อง โดยได้ระดมทีมงานและเทคโนโลยีดิจิทัลเข้าบรรเทาทุกข์อย่างเต็มที่ ภารกิจเร่งด่วน ประกอบด้วยการนำ ฝูงโดรน จำนวน 20 ลำ เข้าร่วมสนับสนุนการลำเลียงสิ่งของจำเป็น การจัด ถุงยังชีพ พร้อมพาวเวอร์แบงก์ อาหาร และน้ำดื่ม รวมถึงการออกมาตรการพิเศษเพื่อดูแลการสื่อสารสำหรับ ลูกค้าทรู (True) และดีแทค (dtac) ในพื้นที่ประสบภัย เพื่อให้ประชาชนและเจ้าหน้าที่สามารถติดต่อประสานงานกันได้อย่างต่อเนื่อง
ทรู คอร์ปอเรชั่น ได้จัดตั้งมาตรการฉุกเฉินและผสานการทำงานของทีมเน็ตเวิร์ค วิศวกรผู้เชี่ยวชาญ และพนักงานจิตอาสา เพื่อติดตามสถานการณ์อย่างใกล้ชิดและนำศักยภาพของเครือข่ายสื่อสารเข้าสนับสนุนภารกิจกู้ภัย โดยเฉพาะพื้นที่ที่ประสบปัญหาเส้นทางถูกตัดขาดจากระดับน้ำที่เพิ่มสูงขึ้น ทางบริษัทฯ ได้นำ โดรน รุ่น TGD25 จำนวน 20 ลำ พร้อมอุปกรณ์สนับสนุน เช่น แบตเตอรี่สำรอง แท่นชาร์จ และเครื่องปั่นไฟ ลงปฏิบัติการ ขนส่งอาหาร ยา เวชภัณฑ์ และของจำเป็นเร่งด่วนไปยังประชาชนที่ติดอยู่ในพื้นที่เสี่ยงด้วยระบบกำหนดพิกัดแบบเรียลไทม์
นายเอกราช ปัญจวีณิน หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านดิจิทัล บมจ. ทรู คอร์ปอเรชั่น กล่าวถึงภารกิจนี้ว่า “หนึ่งในพันธกิจสำคัญของ ทรู คอร์ปอเรชั่น คือการนำศักยภาพด้าน เทคโนโลยีดิจิทัล มาสร้างประโยชน์ให้แก่สังคม โดยเฉพาะในยามวิกฤต ซึ่งครั้งนี้ ได้นำ โดรน พร้อมนักบินผู้เชี่ยวชาญเข้าร่วมเสริมภารกิจกู้ภัยและช่วยเหลือผู้ประสบภัย เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ…ซึ่ง ฝูงโดรน ขนาดบรรจุ 25 ลิตร จำนวน 20 ลำนี้ มีความคล่องตัวสูง เหมาะสมต่อการลำเลียงสิ่งของจำเป็นและเข้าถึงพื้นที่ที่การสัญจรเป็นไปด้วยความยากลำบากในสถานการณ์ อุทกภัยรุนแรงในพื้นที่ภาคใต้”
นอกจากภารกิจด้านเทคโนโลยีแล้ว คณะผู้บริหารและ พนักงานทรูจิตอาสา ได้ร่วมกันแพ็กและนำส่ง ถุงยังชีพ กว่า 1,000 ชุด ซึ่งภายในบรรจุ พาวเวอร์แบงก์ อาหารแห้ง และน้ำดื่ม ซึ่งเป็นสิ่งจำเป็นเร่งด่วนสำหรับผู้ที่ได้รับผลกระทบ เพื่อส่งต่อความช่วยเหลือสู่พื้นที่ประสบภัย
ในด้านการดูแลลูกค้า ทรู (True) และดีแทค (dtac) ได้ออกมาตรการเฉพาะกิจ ได้แก่ มอบอินเทอร์เน็ตฟรี 10 GB และ ค่าโทรฟรี 100 นาที เป็นเวลา 7 วัน ให้ทั้งลูกค้าระบบเติมเงินและรายเดือน โดยระบบจะส่ง SMS ยืนยันสิทธิ์และสามารถใช้งานได้ทันที นอกจากนี้ยังมีการ ขยายวันใช้งานเพิ่ม 10 วัน สำหรับลูกค้าแบบเติมเงินเพื่อป้องกันการถูกระงับบริการ และ ขยายเวลาชำระค่าบริการ ให้แก่ลูกค้ารายเดือน ทั้ง ทรูมูฟ เอช, ดีแทค, ทรูออนไลน์, และทรูวิชั่นส์
ทรู ยังได้ร่วมกับ กสทช. (สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ) จัดทีมวิศวกรเครือข่ายลงพื้นที่ดูแลเครือข่ายตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมนำรถโมบายล์ชุมสายเคลื่อนที่เร็ว (COW) เข้าเสริมสัญญาณในพื้นที่น้ำท่วมอย่างต่อเนื่อง และ เปิดให้บริการ WiFi ฟรี ในจุดสำคัญ เพื่ออำนวยความสะดวกในการติดต่อสื่อสารของประชาชน เจ้าหน้าที่กู้ภัย และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
