บอสใหญ่ Microsoft ไทย ไม่กังวลฟองสบู่ AI พร้อมให้ความมั่นใจว่า เทคโนโลยีนี้ยังมีโอกาสอีกมาก

สำนักข่าวบริคอินโฟ – นายธนวัฒน์ สุธรรมพันธุ์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ไมโครซอฟท์ ประเทศไทย (Microsoft Thailand) แสดงความเห็นต่อข้อกังวลเรื่องภาวะฟองสบู่ในตลาดปัญญาประดิษฐ์ (AI) โดยระบุว่าการลงทุนในเทคโนโลยี AI ยังคงมีความคุ้มค่าและมีโอกาสในการเติบโตอีกมาก เนื่องจาก Generative AI ทำให้ผู้คนเข้าถึงเทคโนโลยีได้ง่ายขึ้นด้วยการสั่งงานด้วยภาษาพูด รวมถึงสามารถนำ AI มาใช้เป็นเครื่องมือสำคัญในการแก้ไขปัญหาต่างๆ เช่น การนำมาแก้ไขปัญหาในประเทศไทย โดยเฉพาะในภาคการศึกษาและการท่องเที่ยว ซึ่งปัจจุบันยังไม่มีประเทศใดนำ AI ไปใช้ได้อย่างสมบูรณ์แบบเลย

การมาถึงของเทคโนโลยี Generative AI ได้เปลี่ยนแปลงการเข้าถึงเทคโนโลยีอย่างมีนัยสำคัญ นายธนวัฒน์ อธิบายว่า ในอดีตการใช้งานเทคโนโลยีจำเป็นต้องมีความเข้าใจภาษาคอมพิวเตอร์ แต่ปัจจุบัน Generative AI อนุญาตให้ผู้ใช้สามารถสั่งงานระบบปัญญาประดิษฐ์ได้ด้วยภาษาคนปกติ ทำให้เทคโนโลยีสามารถเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตประจำวันของผู้คนได้ง่ายขึ้น

เมื่อกล่าวถึงประเด็นฟองสบู่ AI ซึ่งเป็นข้อสงสัยของนักลงทุนเกี่ยวกับความคุ้มค่าของการลงทุนจำนวนมหาศาลในบริษัทเทคโนโลยี AI เมื่อเทียบกับผลลัพธ์ที่ผ่านมา ผู้บริหาร Microsoft ไทย มองว่าการลงทุนยังคงคุ้มค่าและมีโอกาสสูง เนื่องจากเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์สามารถเข้ามาช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาสำคัญของประเทศได้อย่างแท้จริง โดยยกตัวอย่างในภาคการศึกษาที่ AI สามารถเป็นเครื่องมือช่วยแก้ไขปัญหา เช่น การทำหน้าที่เป็นติวเตอร์ส่วนตัว หรือช่วยยกระดับครูชั้นนำในการออกแบบวิชาเรียนและกิจกรรมส่งเสริมการเรียนรู้ที่เหมาะสมกับนักเรียนแต่ละบุคคลได้หากมีข้อมูลเพียงพอ

อย่างไรก็ตาม เมื่อพูดถึงความกังวลเกี่ยวกับการใช้งาน AI ในกลุ่มเยาวชน โดยเฉพาะในภาคการศึกษา Microsoft Copilot มีการระบุเงื่อนไขในการแนะนำในการงดใช้งานสำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปี เพื่อความเหมาะสม ควบคู่ไปกับบทบาทของภาคการศึกษาที่ต้องปรับตัว นายธนวัฒน์ มองว่า ครูผู้สอนควรหันมาเน้นการสอนให้นักเรียนมีทักษะการคิดวิเคราะห์ แยกแยะ และมีความคิดสร้างสรรค์ในการใช้เทคโนโลยีเหล่านี้ เพื่อให้สามารถนำ AI ไปใช้ในการสร้างประโยชน์ทางเศรษฐกิจหรือธุรกิจของตนเองในอนาคต

นายธนวัฒน์ สุธรรมพันธุ์ ระบุว่า “หากมองในต่างประเทศก็ยังไม่มีประเทศไหนที่นำปัญญาประดิษฐ์เข้าไปใช้ได้อย่างไร้รอยต่อ (AI Embedded) นั่นแปลว่ายังมีโอกาสอีกมากนั่นเอง เพราะปีนี้เพิ่งเป็นปีที่ 3 ที่ GenAI เปิดตัวสู่สายตาชาวโลกเท่านั้น” แสดงให้เห็นว่า AI ยังมีศักยภาพที่ยังไม่ได้ถูกดึงออกมาใช้อย่างเต็มที่ ไม่เพียงแต่ภาคการศึกษาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงภาคส่วนอื่น ๆ เช่น การท่องเที่ยว ที่ AI จะมีบทบาทสำคัญในการเข้ามาช่วยแก้ไขปัญหาและสร้างโอกาสใหม่ ๆ ให้กับประเทศ