AIS ลงพื้นที่ช่วยผู้ประสบภัยน้ำท่วมอยุธยา ขยายวันใช้งาน-ยืดเวลาชำระค่าบริการ พร้อมดูแลเครือข่าย 24 ชม.

สำนักข่าวบริคอินโฟ – บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ AIS ได้เข้าช่วยเหลือประชาชนที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์น้ำท่วมในพื้นที่จังหวัดพระนครศรีอยุธยาอย่างต่อเนื่อง โดยได้ดำเนินการมอบถุงยังชีพและน้ำดื่ม เพื่อบรรเทาความเดือดร้อนในเบื้องต้น พร้อมทั้งได้ออกมาตรการพิเศษสำหรับผู้ใช้บริการทั้งระบบรายเดือนและเติมเงิน ด้วยการขยายระยะเวลาชำระค่าบริการและขยายวันใช้งาน รวมถึงจัดทีมเฝ้าระวังดูแลเครือข่ายโทรคมนาคมตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อให้การสื่อสารยังคงใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง

สถานการณ์น้ำท่วมในจังหวัดพระนครศรีอยุธยาเป็นผลมาจากการระบายน้ำของเขื่อนเจ้าพระยาในอัตรา 2,500 ลูกบาศก์เมตรต่อวินาที ส่งผลให้ระดับน้ำในแม่น้ำเจ้าพระยาเพิ่มสูงขึ้นและสร้างความเดือดร้อนให้กับประชาชนที่อาศัยอยู่ริมสองฝั่งแม่น้ำอย่างต่อเนื่อง

AIS ได้จัดตั้ง War Room เพื่อเฝ้าระวังและติดตามสถานีฐานในพื้นที่เสี่ยงตลอด 24 ชั่วโมง โดยมีทีมวิศวกรประจำการพร้อมเครื่องปั่นไฟและน้ำมันสำรอง เพื่อให้มั่นใจว่าบริการสื่อสารทั้ง มือถือ และ เน็ตบ้าน (รวมถึงลูกค้า AIS 3BB FIBRE 3) จะสามารถดำเนินต่อได้อย่างต่อเนื่องแม้ในภาวะฉุกเฉิน และยืนยันความมุ่งมั่นในการดูแลเครือข่ายสื่อสารให้พร้อมใช้งานได้ตลอดเวลา

นอกจากนี้ เอไอเอส ยังได้ขยายระยะเวลาชำระค่าบริการสำหรับลูกค้าระบบรายเดือนและลูกค้า AIS 3BB FIBRE 3 รวมถึงขยายวันใช้งานให้กับลูกค้าระบบเติมเงินในพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบ เพื่อเป็นการบรรเทาความเดือดร้อนและให้ประชาชนสามารถเชื่อมต่อการสื่อสารได้อย่างราบรื่น โดยลูกค้าที่ได้รับสิทธิพิเศษดังกล่าวจะได้รับการแจ้งรายละเอียดผ่านทาง SMS ซึ่งการดำเนินการทั้งหมดนี้เป็นไปเพื่ออยู่เคียงข้างประชาชนจนกว่าสถานการณ์จะกลับเข้าสู่ภาวะปกติ