ข่าว
บริการคลาวด์ AWS ล่ม! กระทบแอปดังทั่วโลก ทั้ง Fortnite, Snapchat, Prime Video และ Canva
สำนักข่าวบริคอินโฟ – บริการคลาวด์ของ Amazon Web Services (AWS) ประสบปัญหาขัดข้องครั้งใหญ่วันนี้ (20 ต.ค.) ช่วง 16.00 น. โดยประมาณ ส่งผลให้แอปพลิเคชันยอดนิยมหลายรายการทั่วโลก รวมถึงเกมดังอย่าง Fortnite และแอปโซเชียลมีเดียอย่าง Snapchat ไม่สามารถใช้งานได้ นอกจากนี้ยังส่งผลกระทบต่อปัญหาการเชื่อมต่อสำหรับบริษัทอีกหลายแห่งทั่วโลก โดยเหตุการณ์ครั้งนี้นับเป็นครั้งแรกของการหยุดชะงักทางอินเทอร์เน็ตครั้งใหญ่ นับตั้งแต่เหตุขัดข้องของ CrowdStrike เมื่อปีที่ผ่านมา ซึ่งทำให้ระบบเทคโนโลยีในโรงพยาบาล ธนาคาร และสนามบินทั่วโลกเป็นอัมพาตมาแล้ว
AWS ซึ่งเป็นหน่วยงานบริการคลาวด์ของ Amazon ได้ออกมาระบุว่า กำลังพบ “อัตราความผิดพลาดและความหน่วง” ที่เพิ่มขึ้นสำหรับบริการต่าง ๆ หลายตัว และกำลัง “ดำเนินการในหลายแนวทางพร้อมกันเพื่อเร่งการกู้คืน” อย่างไรก็ตาม บริการคลาวด์ของ AWS เป็นผู้ให้บริการพลังงานประมวลผลตามความต้องการ ที่เก็บข้อมูล และบริการดิจิทัลอื่น ๆ แก่บริษัท รัฐบาล และบุคคลทั่วไป การหยุดชะงักของเซิร์ฟเวอร์จึงอาจทำให้เว็บไซต์และแพลตฟอร์มที่พึ่งพาโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ของ AWS ล่มตามไปด้วย ซึ่ง AWS เป็นคู่แข่งสำคัญของบริการคลาวด์จาก Google และ Microsoft
จากรายงานของ Downdetector แพลตฟอร์มติดตามสถานะบริการออนไลน์ พบว่านอกจาก Fortnite และ Snapchat แล้ว ยังมีบริการอื่น ๆ ที่ประสบปัญหาด้วย เช่น สตาร์ทอัพ AI อย่าง Perplexity, กระดานแลกเปลี่ยนคริปโตเคอร์เรนซี Coinbase และแอปซื้อขายหุ้น Robinhood โดย Aravind Srinivas ซีอีโอของ Perplexity ได้โพสต์ข้อความบนแพลตฟอร์ม X ยืนยันถึงสถานการณ์ที่เกิดขึ้นว่า “ตอนนี้ Perplexity ล่มแล้ว สาเหตุหลักคือปัญหา AWS เรากำลังดำเนินการแก้ไขปัญหานี้อยู่”
นอกจากบริการภายนอกแล้ว เว็บไซต์ช็อปปิ้งของ Amazon, Prime Video และ Alexa ก็ประสบปัญหาขัดข้องเช่นกัน โดยในส่วนของแพลตฟอร์มเกม มีรายงานว่า Roblox, Clash Royale และ Clash of Clans ได้รับผลกระทบ ขณะที่แพลตฟอร์มทางการเงินอย่าง Venmo ของ Paypal ก็ประสบปัญหาเช่นกัน รวมถึงแอปเรียกรถอย่าง Lyft ในสหรัฐอเมริกา และแอปส่งข้อความเข้ารหัสอย่าง Signal ก็ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์ AWS Outage เช่นกัน โดย Meredith Whittaker ประธานของ Signal ได้ออกมายืนยันเรื่องนี้บน X
ผลกระทบของการล่มในครั้งนี้ยังขยายไปถึงบริษัทในสหราชอาณาจักรด้วย อาทิ Lloyd Bank, Bank of Scotland และผู้ให้บริการโทรคมนาคมอย่าง Vodafone และ BT รวมถึงเว็บไซต์ของหน่วยงานสรรพากรและศุลกากรแห่งสหราชอาณาจักร (HMRC) ก็ได้รับผลกระทบด้วย อย่างไรก็ตาม Elon Musk เจ้าของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย X (เดิมคือ Twitter) ได้ระบุว่าแพลตฟอร์มของเขายังคงใช้งานได้ โดยกล่าวสั้น ๆ ว่า “X ใช้งานได้”
