ข่าว
LINE for Business เผยอินไซต์การใช้ LINE Ads ของธุรกิจไทย ธุรกิจความงาม-สุขภาพ โต 18% โฆษณาวิดีโอมาแรง
สำนักข่าวบริคอินโฟ – LINE for Business เผยผลสำรวจเชิงลึกถึงพฤติกรรมการใช้เครื่องมือโฆษณา LINE Ads ของธุรกิจไทยในงาน AdSight Talk 2025 ชี้เทรนด์ที่น่าสนใจว่าธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SME) หันมาใช้ LINE Ads เป็นเครื่องมือหลักในการทำตลาดออนไลน์มากขึ้น เนื่องจากให้ความคุ้มค่าและสร้างผลลัพธ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะในกลุ่มธุรกิจความงามและสุขภาพที่มียอดการใช้โฆษณาเติบโตสูงสุดถึง 18% ขณะที่โฆษณาในรูปแบบวิดีโอก็ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นอย่างก้าวกระโดดถึง 75%
ในช่วงปีที่ผ่านมา ธุรกิจ SME ไทยปรับตัวเข้าสู่การใช้เครื่องมือดิจิทัลในเชิงลึกมากขึ้น เช่น Business Manager ที่ช่วยในการจัดการข้อมูลและแชร์กลุ่มเป้าหมายระหว่าง LINE Official Account (LINE OA) และ LINE Ads นอกจากนี้ยังมีฟีเจอร์ใหม่ ๆ อย่าง Conversion Tracking ที่ทำให้ธุรกิจสามารถติดตามพฤติกรรมของลูกค้าได้ละเอียดขึ้น ส่งผลให้หลายธุรกิจสามารถเพิ่มผลตอบแทนจากงบโฆษณา (ROAS) ได้โดยเฉลี่ยสูงถึง 4 เท่า
อินไซต์ที่น่าสนใจจากงานดังกล่าวระบุว่า นอกจากกลุ่มธุรกิจความงามและสุขภาพที่มียอดการใช้ LINE Ads โตขึ้น 18% แล้ว ยังมีกลุ่มธุรกิจช้อปปิ้งที่เติบโตขึ้น 15% และธุรกิจยานยนต์ที่เติบโต 9% ส่วนโฆษณาแบบวิดีโอมียอดการใช้งานเติบโตอย่างก้าวกระโดดถึง 75% สะท้อนพฤติกรรมของผู้บริโภคที่นิยมดูคอนเทนต์รีวิวและการสาธิตสินค้า นอกจากนี้ โฆษณา Smart Channel Custom ยังเป็นอีกรูปแบบที่มาแรง โดยเติบโตกว่า 53% และมีอัตราการคลิกต่อยอดชม (CTR) เพิ่มขึ้น 25% รวมถึงอัตราการเกิด Conversion Rate เพิ่มขึ้น 13% เมื่อใช้ร่วมกับ Custom Audience
นอกจากนี้ LINE Ads ยังมีการเพิ่มจำนวนกลุ่มเป้าหมายใหม่ที่หลากหลายมากขึ้น โดยมีให้เลือกมากกว่า 222 กลุ่มเป้าหมาย ครอบคลุมพฤติกรรมผู้ใช้งานตั้งแต่การติดตาม LINE OA, ความสนใจใน LINE OpenChat, พฤติกรรมการอ่านใน LINE TODAY และความตั้งใจซื้อสินค้าบน LINE SHOPPING ขณะที่แผนงานในอนาคต LINE มุ่งเน้นการพัฒนา 3 ด้านเพื่อยกระดับประสิทธิภาพของโฆษณา โดยใช้พลัง AI เข้ามาช่วยใน LINE Creative Lab เพื่อสร้างสรรค์งานโฆษณาได้รวดเร็วและประหยัดต้นทุน พร้อมทั้งพัฒนาการ Optimize ให้ฉลาดขึ้นเพื่อช่วยแบรนด์ในการหาลูกค้าที่สร้างมูลค่าสูง และเสริมการเชื่อมต่อกับแชทให้ไร้รอยต่อ เช่น การออกรายงานวัดผลแบบ Cross Report ที่แสดงผลแคมเปญโฆษณาบน LINE OA และการปล่อยฟังก์ชัน Chat Ads ที่ผู้ใช้สามารถคลิกโฆษณาและเข้าสู่ห้องแชทเพื่อปิดการขายได้ทันที
