ทรู คอร์ปอเรชั่น ใช้ AI จัดการสัญญาณสถานีฐานในพื้นที่ชายแดนไทย-กัมพูชา มั่นใจเครือข่ายต่อเนื่องแม้ทีมงานเข้าพื้นที่ไม่ได้

สำนักข่าวบริคอินโฟ – บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) ได้นำระบบปัญญาประดิษฐ์หรือ AI-CODC (Cell Outage Detection & Compensation) เข้ามาใช้เพื่อดูแลและเพิ่มประสิทธิภาพของเครือข่ายโทรคมนาคมในพื้นที่ชายแดนไทย-กัมพูชา โดยระบบนี้จะช่วยให้การดูแลเครือข่ายสามารถดำเนินการได้แบบอัตโนมัติแบบเรียลไทม์ (Unattended Operations) ทำให้ไม่จำเป็นต้องให้ทีมวิศวกรเข้าไปในพื้นที่เสี่ยงที่อาจเป็นเขตควบคุมพิเศษหรือมีสถานการณ์ความขัดแย้ง ซึ่งส่งผลกระทบต่อการเข้าถึงและความปลอดภัยของเจ้าหน้าที่

ในสถานการณ์ที่พื้นที่ชายแดนหลายแห่งมีความไม่สงบ ทำให้ภารกิจดูแลและบำรุงรักษาสถานีฐานเป็นเรื่องที่ท้าทาย ทรู คอร์ปอเรชั่น จึงตัดสินใจนำ AI-CODC ซึ่งเป็นระบบ Self Healing Network มาใช้เพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว โดยระบบนี้จะทำหน้าที่ตรวจสอบและบริหารจัดการเครือข่ายแบบเรียลไทม์ หากสถานีฐานใดมีเหตุขัดข้องหรือปัญหา ระบบ AI-CODC จะทำการปรับจูนสัญญาณจากสถานีฐานใกล้เคียง เพื่อชดเชยสัญญาณในพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบ ทำให้สัญญาณยังคงครอบคลุมและให้บริการได้อย่างต่อเนื่อง

นายประเทศ ตันกุรานันท์ หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านเทคโนโลยีและความปลอดภัยระบบสารสนเทศ บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า “การให้บริการด้วยคุณภาพอย่างต่อเนื่องคือหัวใจสำคัญของเรา การนำ AI-CODC มาใช้ดูแลเครือข่ายในพื้นที่เสี่ยงในจังหวัดต่างๆ ที่ติดกับชายแดนเป็นการแสดงถึงความมุ่งมั่นที่จะส่งมอบบริการที่มีประสิทธิภาพสูงและวางใจได้ทุกพื้นที่ทั่วไทย แม้อยู่ในสถานการณ์ที่ท้าทายที่สุด พร้อมคำนึงถึงความปลอดภัยของทีมงานที่ปฏิบัติงานทุกพื้นที่ทั่วไทย”

นอกจากนี้ ทรู คอร์ปอเรชั่น (True Corporation) ยังคงปฏิบัติตามมาตรการของ กสทช. หรือ สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ อย่างเคร่งครัดในการควบคุมเสาสัญญาณและพื้นที่ให้บริการในเขตชายแดน โดยได้ดำเนินการรื้อถอนเสา ถอดอุปกรณ์ และปรับลดความสูงของอุปกรณ์ตามมาตรการ เพื่อป้องกันไม่ให้มีการนำสัญญาณโทรศัพท์มือถือไปใช้ภายนอกเขตประเทศไทย ทั้งนี้ ทรู ยังคงมุ่งมั่นที่จะดูแลเครือข่าย 5G และ 4G ให้มีประสิทธิภาพ เพื่อให้ประชาชนสามารถสื่อสารได้อย่างต่อเนื่องแม้ในยามวิกฤต พร้อมทั้งมีทีมเฉพาะกิจประจำอยู่ที่ศูนย์ปฏิบัติการเครือข่ายอัจฉริยะ (BNIC) เพื่อติดตามสถานการณ์อย่างใกล้ชิดตลอด 24 ชั่วโมง