AIS คว้า 2 รางวัลใหญ่จาก Twimbit Telecom Awards 2025 ตอกย้ำผู้นำโทรคมนาคมและบริการลูกค้าในเอเชีย

สำนักข่าวบริคอินโฟ – บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ AIS (เอไอเอส) คว้ารางวัลชนะเลิศ 2 สาขาจากเวที Twimbit Telecom Awards 2025 จัดโดย Twimbit บริษัทวิจัยและที่ปรึกษาด้านธุรกิจและเทคโนโลยีชั้นนำในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก โดย AIS ได้รับรางวัล “ผู้ให้บริการโทรคมนาคมแห่งปีในตลาดที่มีการเติบโต” (Telco of the Year (Growth Markets)) และ “ผู้ให้บริการที่มีโปรแกรมด้านการดูแลลูกค้ายอดเยี่ยม” (Telco to Ace Loyalty Program) ซึ่งสะท้อนถึงความสามารถในการดำเนินธุรกิจและการให้ความสำคัญกับการดูแลลูกค้า

รางวัล “ผู้ให้บริการโทรคมนาคมแห่งปีในตลาดที่มีการเติบโต” มอบให้กับผู้ประกอบการที่สามารถปรับตัวและขยายการเชื่อมต่อดิจิทัลได้อย่างมีประสิทธิภาพในสภาวะตลาดที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว เกณฑ์การพิจารณาครอบคลุมถึง การเติบโตของรายได้, EBITDA, กำไรสุทธิ, ส่วนแบ่งทางการตลาด รวมถึงความสามารถในการพัฒนานวัตกรรมและบริการที่สร้างมูลค่าเพิ่มให้กับองค์กรและลูกค้า

นอกจากนี้ AIS ยังได้รับรางวัล “ผู้ให้บริการที่มีโปรแกรมด้านการดูแลลูกค้ายอดเยี่ยม” เป็นปีที่ 2 ติดต่อกัน รางวัลนี้เป็นการยกย่องผู้ให้บริการที่ออกแบบ Loyalty Program ได้อย่างโดดเด่น สามารถนำเสนอสิทธิประโยชน์ที่ตรงใจลูกค้าแต่ละบุคคล (Personalization) โดยพิจารณาจาก อัตราการรักษาฐานลูกค้า, การออกแบบโปรแกรม, การเชื่อมโยงบริการในทุกช่องทาง และการสร้างความผูกพันกับลูกค้าอย่างยั่งยืน

นายสมชัย เลิศสุทธิวงค์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร AIS กล่าวว่า “การได้รับรางวัลอันทรงเกียรติทั้งสองรางวัล เป็นบทพิสูจน์ถึงความมุ่งมั่นของ AIS ในการพัฒนาองค์กรอย่างต่อเนื่อง ทั้งด้านกลยุทธ์การเติบโตในตลาดที่มีการแข่งขันสูง และศักยภาพความพร้อมในการแข่งขันในระดับภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก อีกทั้งยังสะท้อนถึงความเข้าใจลูกค้าอย่างลึกซึ้ง และการมุ่งมั่นสร้างความสัมพันธ์ที่มั่นคง ด้วยการส่งมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดในทุกมิติ รางวัลนี้จะเป็นแรงผลักดันสำคัญให้เรายังคงเดินหน้าองค์กรสู่การเติบโตอย่างยั่งยืนในทุกด้าน พร้อมทั้งนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาประยุกต์ใช้ในการยกระดับประสบการณ์ที่ล้ำสมัย และตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าที่ดียิ่งขึ้นต่อไป”