โรบินฮู้ด-ยิบอินซอย รับช่วงต่อธุรกิจฟู้ดเดลิเวอรีจากฟู้ดแพนด้าในประเทศไทย

สำนักข่าวบริคอินโฟ – โรบินฮู้ด (Robinhood) แพลตฟอร์มฟู้ดเดลิเวอรีสัญชาติไทย ภายใต้การดำเนินงานของบริษัท เพอร์เพิล เวนเจอร์ส จำกัด ในเครือกลุ่ม บริษัท ยิบอินซอย จำกัด ได้ประกาศข้อตกลงเชิงกลยุทธ์กับ ฟู้ดแพนด้า (foodpanda) ซึ่งเป็นบริษัทในเครือ Delivery Hero จากประเทศเยอรมนี เพื่อรองรับการเปลี่ยนผ่านของลูกค้า ร้านอาหาร และไรเดอร์ของฟู้ดแพนด้าในประเทศไทยสู่โรบินฮู้ด เนื่องจากฟู้ดแพนด้าจะยุติการให้บริการในประเทศไทยในวันที่ 23 พฤษภาคม 2568

การเปลี่ยนผ่านครั้งนี้ โรบินฮู้ดได้พัฒนาแอปพลิเคชันให้รองรับการใช้งานภาษาอังกฤษได้ดีขึ้น เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าชาวต่างชาติที่เคยใช้บริการของฟู้ดแพนด้า ปัจจุบัน โรบินฮู้ด ให้บริการในกรุงเทพฯ และปริมณฑล และมีแผนจะขยายสู่หัวเมืองหลักภายในสิ้นไตรมาสที่ 4 ของปี 2568

โรบินฮู้ด ถูกพัฒนาขึ้นครั้งแรกโดย SCBX เพื่อช่วยเหลือชุมชนในช่วงการแพร่ระบาดของโควิด-19 โดยมุ่งเน้นความรับผิดชอบต่อสังคม ภายหลังภารกิจเบื้องต้นเสร็จสิ้น แพลตฟอร์มได้ถูกส่งต่อมายังกลุ่มบริษัท ยิบอินซอย จำกัด ซึ่งยังคงมุ่งมั่นพัฒนาอย่างต่อเนื่อง โดยเน้นผลกระทบทางเศรษฐกิจและสังคมในระยะยาวผ่านนวัตกรรมดิจิทัล แพลตฟอร์มตระหนักถึงบทบาทและความสำคัญของระบบนิเวศของ ฟู้ดแพนด้า ไม่ว่าจะเป็นลูกค้า ร้านอาหาร และไรเดอร์ที่มีต่อวงการฟู้ดเดลิเวอรีในประเทศไทย และตั้งใจรับไม้ต่ออย่างราบรื่น ครอบคลุม และเป็นธรรม เพื่อเสริมสร้างความแข็งแกร่งให้กับอุตสาหกรรม และส่งเสริมศักยภาพของผู้ประกอบการรายย่อยและบุคคลในระบบนิเวศ

โรบินฮู้ด ยืนยันการเป็นแอปพลิเคชันที่พัฒนาโดยคนไทย และมุ่งสู่มาตรฐานสากล ทั้งในด้านคุณภาพการบริการและจริยธรรมในการดำเนินงาน แพลตฟอร์มเป็นที่รู้จักในด้านการจัดส่งที่สุภาพ รวดเร็ว และตรงไปตรงมา โดยยึดหลักการไม่มีการพ่วงออเดอร์ เพื่อให้มื้ออาหารถูกส่งถึงมือลูกค้าอย่างสดใหม่ แพลตฟอร์มยังให้ความสำคัญกับความพึงพอใจของลูกค้า คุณภาพชีวิต และผลตอบแทนที่เป็นธรรมต่อไรเดอร์ ด้วยการยึดมั่นในหลักการค่าตอบแทนที่เป็นธรรม และเงื่อนไขการทำงานที่โปร่งใส รวมถึงการสนับสนุนระยะยาวต่อพันธมิตรผู้ส่งอาหาร

นางสาวมรกต ยิบอินซอย ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของโรบินฮู้ด กล่าวว่า “ข้อตกลงนี้ถือเป็นก้าวสำคัญของอุตสาหกรรม ฟู้ดเดลิเวอรี ในประเทศไทย ที่สะท้อนว่าแบรนด์ระดับสากลและแพลตฟอร์มท้องถิ่นสามารถร่วมมือกัน เพื่อขับเคลื่อนนวัตกรรมและความต่อเนื่องได้อย่างมีประสิทธิภาพ เราพร้อมต้อนรับลูกค้าและพันธมิตรของฟู้ดแพนด้าทุกท่าน และจะดำเนินการเปลี่ยนผ่านอย่างราบรื่น โดยเน้นหลักความเป็นธรรม คุณภาพการบริการ และความใส่ใจ”

ในขณะที่ ฟู้ดแพนด้า กำลังเตรียมยุติการดำเนินงานในประเทศไทย ระบบนิเวศของแบรนด์ไม่ว่าจะเป็นลูกค้า ร้านอาหาร และไรเดอร์จะถูกส่งต่อให้โรบินฮู้ดดูแล เพื่อสืบสานเจตนารมณ์แห่งความเป็นธรรม ความไว้วางใจ และการให้บริการ โรบินฮู้ดมั่นใจที่จะสนับสนุนทุกฝ่ายอย่างเต็มที่ตลอดกระบวนการเปลี่ยนผ่าน และร่วมเติบโตไปด้วยกันในระยะยาวภายใต้แพลตฟอร์มของโรบินฮู้ด สำหรับอนาคตข้างหน้า โรบินฮู้ดยังคงมุ่งเน้นการพัฒนาโมเดลธุรกิจ เทคโนโลยี และบริการต่างๆ โดยยึดหลักของการดูแลทุกพันธมิตรในระบบนิเวศ (Human-centric) และจะไม่เพียงแค่เป็นแพลตฟอร์มฟู้ดเดลิเวอรีเท่านั้น แต่ยังมุ่งสู่การเป็นกลไกขับเคลื่อนการพัฒนาเศรษฐกิจระดับชุมชนภายใต้แนวคิด Good Business Ecosystem ที่การเติบโตอย่างยั่งยืนจะต้องส่งผลดีต่อทุกฝ่ายในระบบนิเวศการสั่งและส่งอาหารออนไลน์ (Food Delivery System)