ผลสำรวจชี้ นักเดินทาง 54% มั่นใจใช้ AI วางแผนเที่ยว ออนิกซ์ ฮอสพิทาลิตี้ กรุ๊ป ชู 4 แบรนด์โรงแรมรับเทรนด์ More of What You Love

สำนักข่าวบริคอินโฟ – ผลสำรวจ Travel Trends 2026 จาก Skyscanner ซึ่งเก็บข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างนักเดินทางทั่วโลก 22,000 คน เปิดเผยว่า นักเดินทาง 54% มีความมั่นใจในการใช้งานปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อช่วยวางแผนหรือจองการเดินทาง โดยเทคโนโลยี AI เข้ามามีบทบาทตั้งแต่การค้นหาจุดหมายปลายทาง การเปรียบเทียบราคา ไปจนถึงการจัดกำหนดการเดินทางให้สอดคล้องกับความต้องการส่วนบุคคล

ด้าน ออนิกซ์ ฮอสพิทาลิตี้ กรุ๊ป (ONYX Hospitality Group) ระบุถึงแนวโน้มดังกล่าวว่า แม้เทคโนโลยี AI จะช่วยประมวลผลและสร้างแผนการเดินทางได้อย่างรวดเร็ว แต่องค์ประกอบสำคัญที่สร้างความหมายให้กับการท่องเที่ยวยังคงเป็นประสบการณ์จริงในพื้นที่ ไม่ว่าจะเป็นวัฒนธรรม ผู้คน อาหาร และบรรยากาศ ทางเครือจึงขับเคลื่อนการให้บริการภายใต้แนวคิด “More of What You Love” เพื่อเชื่อมโยงแผนการเดินทางของผู้บริโภคสู่การเข้าพักจริงผ่าน 4 แบรนด์โรงแรมหลัก

สำหรับพอร์ตโฟลิโอทั้ง 4 แบรนด์ประกอบด้วย อมารี (Amari) โรงแรมระดับ Upper-Upscale ที่เน้นการเชื่อมโยงผู้เข้าพักเข้ากับเอกลักษณ์ของท้องถิ่นผ่าน 4 องค์ประกอบ ได้แก่ งานดีไซน์และรสชาติอาหาร การคัดสรรจุดหมาย การบริการแบบ Ari Service และพื้นที่สร้างปฏิสัมพันธ์ ถัดมาคือ โอโซ่ (OZO) แบรนด์โรงแรมสไตล์ไลฟ์สไตล์ที่เน้นความสะดวก คล่องตัว พร้อมสิ่งอำนวยความสะดวกพื้นฐานและการเชื่อมต่อเทคโนโลยีที่รวดเร็วเพื่อการพักผ่อน

ขณะที่ ชามา (Shama) ให้บริการที่พักอาศัยและเซอร์วิสอพาร์ตเมนต์ภายใต้แนวคิด The Joy of Living เพื่อรองรับกลุ่มผู้เข้าพักระยะยาวที่ต้องการใช้ชีวิต ทำงาน และปรับตัวเข้ากับวิถีชีวิตของชุมชนโดยรอบ และ โอเรียนเต็ล เรสซิเดนซ์ (Oriental Residence) นำเสนอการพักผ่อนที่มีความเป็นส่วนตัวสูงตามแนวคิด The Art of Intuitive Refinement พร้อมระบบการบริการเพื่อสร้างบรรยากาศการฟื้นฟูและการพักผ่อนอย่างเงียบสงบ

ทั้งนี้ ข้อมูลแนวโน้มพฤติกรรมดังกล่าวสะท้อนให้เห็นว่า บทบาทของเทคโนโลยีในการค้นหาและวางแผนการเดินทางกำลังผลักดันให้ผู้บริโภคให้ความสำคัญกับรูปแบบกิจกรรมและการใช้เวลา ณ จุดหมายปลายทางอย่างจำเพาะเจาะจงมากยิ่งขึ้น