กระทรวงแรงงาน ดึง Traffy Fondue รับเรื่องร้องเรียนแรงงานไทยและต่างแดน ดีเดย์สิ้น ก.ค. นี้

สำนักข่าวบริคอินโฟ – กระทรวงแรงงาน เตรียมนำแพลตฟอร์ม Traffy Fondue มาใช้เป็นช่องทางในการรับเรื่องร้องเรียนและให้บริการแก่ผู้ใช้แรงงานทั้งในประเทศไทยและต่างประเทศ เพื่ออำนวยความสะดวกให้ผู้ใช้แรงงานสามารถส่งเรื่องตรงถึงกระทรวงได้ทันที โดยระบบดังกล่าวจะพร้อมเปิดให้ใช้งานภายในสิ้นเดือนกรกฎาคมนี้

นายจุลพันธ์ อมรวิวัฒน์ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงแรงงาน ได้เปิดเผยถึงนโยบายดังกล่าวภายในงาน Traffy Fondue: City Transformers Awards โดยระบุว่า หลังจากนี้กระทรวงจะนำแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เข้ามาให้บริการรับเรื่องร้องเรียนและให้บริการต่างๆ กับผู้ใช้แรงงานอย่างเป็นรูปธรรม เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาและตอบสนองความต้องการของประชาชนให้รวดเร็วยิ่งขึ้น

นอกจากกลุ่มผู้ใช้แรงงานภายในประเทศแล้ว รัฐมนตรีว่าการกระทรวงแรงงาน ยังเน้นย้ำว่า ทางกระทรวงเตรียมนำระบบนี้มาให้บริการแก่ผู้ใช้แรงงานไทยในต่างแดนด้วย เพื่อเป็นการอำนวยความสะดวกและเป็นช่องทางให้แรงงานที่อยู่ต่างประเทศสามารถส่งเรื่องร้องเรียนหรือขอรับความช่วยเหลือส่งตรงถึงกระทรวงได้แม้จะไม่ได้อยู่ในประเทศไทยก็ตาม

สำหรับการประกาศความร่วมมือและนโยบายในครั้งนี้ เกิดขึ้นในงานที่จัดขึ้นโดย สำนักงานพัฒนาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีแห่งชาติ (สวทช.) หรือ NSTDA ภายใต้สังกัด กระทรวงการอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม (กระทรวง อว.) ณ โรงแรมพูลแมน คิง เพาเวอร์ กรุงเทพฯ โดยระบบรับเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy Fondue ของกระทรวงแรงงาน จะดำเนินการพัฒนาและพร้อมเปิดให้ประชาชนใช้งานได้อย่างเต็มรูปแบบภายในสิ้นเดือนกรกฎาคมนี้