สมาคมคอนเทนต์ครีเอเตอร์ไทย เปิดตัวแนวปฏิบัติ TCCA Content Creator Guideline สำหรับการสื่อสารเหตุความรุนแรงและฉุกเฉิน

สำนักข่าวบริคอินโฟ – สมาคมคอนเทนต์ครีเอเตอร์ไทย (Thai Content Creators Association: TCCA) ประกาศเปิดตัวแนวปฏิบัติ “TCCA Content Creator Guideline” สำหรับการสื่อสารในสถานการณ์เหตุความรุนแรงและเหตุฉุกเฉิน เมื่อวันที่ 8 สิงหาคม 2569 เพื่อวางกรอบมาตรฐานการทำงานของผู้สร้างสรรค์คอนเทนต์ สื่อมวลชน และผู้ใช้สื่อออนไลน์ ในการนำเสนอข้อมูลอย่างรับผิดชอบและถูกต้องตามหลักวิชาชีพ

แนวปฏิบัติดังกล่าวประกอบด้วยหลักการสำคัญ 10 ข้อ โดยมุ่งเน้นการให้ความสำคัญกับความปลอดภัยมากกว่าความเร็ว (Safety Before Speed) ไม่ทำการถ่ายทอดสดขณะสถานการณ์ยังไม่ปลอดภัย และการตรวจสอบข้อเท็จจริง (Fact-check) เพื่อแยกข้อมูลที่ได้รับการยืนยันออกจากกระแสข่าวที่ยังไม่มีหลักฐานแน่ชัด รวมถึงการตรวจสอบแหล่งที่มาก่อนการแชร์เนื้อหาซ้ำ (Check Before Share) เพื่อไม่ให้เป็นการขยายความรุนแรงโดยไม่จำเป็น

1. Safety Before Speed : ความปลอดภัยสำคัญกว่าการเป็นคนแรก ไม่ Live เหตุการณ์ขณะที่สถานการณ์ยังไม่ปลอดภัย เพื่อความปลอดภัยของตัวเองและผู้อื่น
2. Fact-check : แยก “ข้อเท็จจริง” ออกจาก “ข้อมูลที่ยังไม่ยืนยัน” ไม่จำเป็นต้องรีบโพสต์เพื่อแข่งกับกระแส หากข้อมูลยังไม่ชัดเจน ควรรอการยืนยันจากเจ้าหน้าที่ หน่วยงาน หรือแหล่งข่าวที่น่าเชื่อถือ
3. Check Before Share : คิดและเช็คก่อน Repost ก่อนแชร์คอนเทนท์จากบุคคลอื่น ให้ตรวจสอบแหล่งที่มา และพิจารณาว่า การแชร์ต่อสร้างประโยชน์ต่อสาธารณะจริงหรือเพียงขยายความรุนแรง
4. Respect their Privacy : เคารพสิทธิความเป็นส่วนตัว เคารพสิทธิเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล โดยเฉพาะเด็ก เยาวชนและกลุ่มเปราะบาง ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ภาพ ชื่อ หรือข้อมูลอื่นที่ทำให้ระบุตัวผู้เกี่ยวข้องที่ได้รับผลกระทบได้โดยไม่จำเป็น ไม่สัมภาษณ์ผู้ประสบเหตุในช่วงที่ยังอยู่ในภาวะเปราะบาง
5. Respect Before Reach : เคารพผู้ที่เกี่ยวข้อง หลีกเลี่ยง Caption การตัดต่อ หรือการเล่าเรื่องแบบเร้าอารมณ์ ไม่เผยแพร่ภาพหรือคลิปความรุนแรงที่อาจสร้างความสะเทือนใจ หลีกเลี่ยง Reaction Content หรือใช้เหตุการณ์เพื่อสร้าง Personal Engagement
6. No Speculation : ไม่คาดเดา หรือวิพากษ์ฝ่ายเดียวโดยไม่มีหลักฐานแน่ชัดไม่วิจารณ์ วิเคราะห์เหตุการณ์โดยปราศจากข้อมูลหลักฐานอ้างอิงที่ชัดเจน
7. Right Spotlight & Focus : หลีกเลี่ยงการสร้างชื่อเสียงหรือภาพจำให้ผู้ก่อเหตุ เลี่ยงการทำ Profile, Hero Visual หรือคอนเทนต์ที่ทำให้ผู้ก่อเหตุกลายเป็นศูนย์กลางความสนใจจากเหตุการณ์ และพึงระวังการแสดงความเห็นที่อาจนำไปสู่ความเกลียดชังและ Hate speech
8. Data Minimization : เผยแพร่ข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อสังคม การรายงานควรให้ข้อมูลที่ประชาชนจำเป็นต้องรู้ โดยไม่ขยายรายละเอียดที่อาจถูกนำไปทำซ้ำหรือสร้างความเสี่ยงเพิ่มเติม
9. Take Responsibility : รับผิดชอบต่อข้อมูล แก้ไขอย่างโปร่งใส หากพบว่าข้อมูลที่ตนเองโพสต์ผิด ให้แก้ไขหรือลบโดยเร็ว พร้อมแจ้งการแก้ไขอย่างโปร่งใส
10. Public Interest หรือ Public Curiosity? : ใช้พื้นที่ของ Creator ส่งต่อข้อมูลที่เป็นประโยชน์ ก่อนเผยแพร่ ลองถามก่อนว่า ข้อมูลนี้ช่วยให้คนปลอดภัยและเข้าใจสถานการณ์มากขึ้น หรือเพียงตอบสนองความอยากรู้อยากเห็น หากเป็นอย่างหลัง การไม่โพสต์อาจเป็นความรับผิดชอบที่ดีกว่า