ข่าว
‘SiteMinder เผย 12 อันดับแพลตฟอร์มจองโรงแรมสร้างรายได้สูงสุด ปี 2563
กรุงเทพฯ, ประเทศไทย – SiteMinder ผู้นำแพลตฟอร์มตัวกลางระดับโลกในการเข้าถึงลูกค้าให้กับธุรกิจโรงแรม เผยอันดับแพลตฟอร์มจองโรงแรมที่ทำรายได้จากการจองห้องพักให้กับโรงแรมสูงสุดในปี 2563 และหลังจากโรงแรมเผชิญกับการปรับตัวการจองที่พักจากวิกฤต (hotel booking reset) ที่เริ่มในเดือนเมษายนปีที่ผ่านมา โดยจากกว่า 20 สถานที่ท่องเที่ยวยอดฮิตจากทั่วโลกมีแพลตฟอร์มที่ติดอันดับแตกต่างกันไป ซึ่งเผยให้เห็นถึงทางเลือกของผู้บริโภคที่หลากหลายมากขึ้นและมีการกระจายตัวกว่าในปีที่ผ่านมา โดยกว่า 32 รายชื่อเป็นแพลตฟอร์มจองโรงแรมที่พึ่งไต่อันดับขึ้นมาเป็นครั้งแรก และกว่า 20 แพลตฟอร์มที่ไต่ขึ้นมาอย่างน้อย 2 อันดับจากปีก่อนหน้า
โดยสุดยอด 12 แพลตฟอร์มจองโรงแรมในประเทศไทยประจำปีพ.ศ.2563 เมื่อประเมินจากรายได้รวมที่สร้างให้กับลูกค้าธุรกิจโรงแรมของ SiteMinder ได้แก่
การจัดอันดับประจำปี 2563
1. Booking.com
2. Agoda
3. เว็บไซต์โรงแรม (การจองตรง)
4. Expedia Group
5. Hotelbeds
6. Trip.com
7. Traveloka
8. Goibibo & MakeMyTrip
9. Fusion Holidays
10. ช่องทางการจำหน่ายทีพักออนไลน์
11. WebBeds – Destinations of the World
12. Mr & Mrs Smith
การจัดอันดับหลังจากเกิดการปรับตัวการจองที่พัก (เมษายน – ธันวาคม 2563)
1. Agoda
2. Booking.com
3. เว็บไซต์โรงแรม (การจองตรง)
4. Expedia Group
5. Hotelbeds
6. Traveloka
7. Trip.com
8. ช่องทางการจำหน่ายทีพักออนไลน์
9. Mr & Mrs Smith
10. WebBeds – Destinations of the World
11. WebBeds – Sunhotels
12. Beds4Travel
“หลังจากเราได้เผชิญกับการปรับตัวด้านการจองที่พักในประเทศไทยเมื่อปีที่ผ่านมา ส่งผลให้มีจำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติเดินทางเข้ามาท่องเที่ยวในประเทศไทยลดลง ซึ่งส่งผลให้ผู้เล่นระดับภูมิภาคอย่าง Traveloka ผันตัวขึ้นมาเป็นผู้เล่นคนสำคัญในตลาด นอกจากนี้เรายังได้เห็นรายชื่อแพลตฟอร์มการจองที่พักใหม่ ปรากฎอยู่ใน 12 อันดับช่องทางจองที่พักที่สร้างรายได้สูงสุดอย่าง Mr & Mrs Smith ซึ่งเป็นที่นิยมในกลุ่มนักท่องเที่ยวที่มองหาโรงแรมแนวบูทีคและลักซูรี่ ซึ่งแสดงให้เห็นถึงผลสำเร็จจากความพยายามของประเทศไทยในการดึงดูดนักท่องเที่ยวที่มีกำลังซื้อสูงและสามารถพักระยะยาวนานกว่า 1 เดือนขึ้นไปได้ และเนื่องจากพฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยนไป ผู้ประกอบการจำเป็นต้องประเมินแนวทางและช่องทางในการขายห้องพัก รวมถึงใช้ประโยชน์จากช่องทางการจัดจำหน่ายทั้งระดับนานาชาติและท้องถิ่น ช่องทางจองห้องพักทางตรงและทางอ้อม เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการสำรองที่พักและการสร้างรายได้ ” มร. แบรด ไฮนส์ รองประธานกรรมการบริษัท SiteMinder ประจำภาคพื้นเอเชียแปซิฟิค กล่าว
การจัดอันดับประจำปีนี้แสดงให้เห็นถึงการเติบโตที่ยั่งยืนของช่องทางการจองตรงผ่านเว็บไซต์โรงแรม ซึ่งยังสามารถคงระดับอยู่ใน 5 อันดับแรกของช่องทางการจองจากทั่วโลกไว้ได้ตลอดทั้งปี 2563 รวมถึงยังอยู่ในอันดับ 3 ของช่องทางการจองที่สร้างรายได้สูงสุดให้กับโรงแรมในประเทศไทยอีกด้วย โดยช่องทางการจองตรงผ่านเว็บไซต์โรงแรมไต่
