ไทยสมายล์บัส เปิดฟีเจอร์ Smile AI บน LINE OA ให้ผู้โดยสารเช็กตารางเดินรถเมล์และเรือไฟฟ้าตลอด 24 ชั่วโมง

สำนักข่าวบริคอินโฟ – บริษัท ไทย สมายล์ บัส จำกัด (Thai Smile Bus) หรือ TSB เปิดให้บริการฟีเจอร์ใหม่บนระบบ Smile AI ผ่านช่องทางบัญชีทางการ LINE Official Account เพื่ออำนวยความสะดวกให้ผู้โดยสารสามารถตรวจสอบ ตารางเดินรถ และเวลาการปล่อยรถออกจากสถานีต้นทางได้ตลอด 24 ชั่วโมง ครอบคลุมทั้งโครงข่าย รถเมล์ไฟฟ้า และเรือโดยสารพลังงานไฟฟ้า

การเปิดตัวฟีเจอร์ดังกล่าวมีจุดประสงค์หลักเพื่อช่วยให้ผู้ใช้บริการสามารถวางแผนการเดินทางล่วงหน้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยระบบสามารถแสดงข้อมูลรอบเวลาการเดินรถจากต้นทางถึงปลายทาง และระบุตำแหน่งความเคลื่อนไหวของยานพาหนะ ซึ่งผู้โดยสารสามารถเข้าใช้งานได้ด้วยการพิมพ์ระบุเลขสายรถเมล์หรือระบุชื่อสถานที่ที่ต้องการเดินทางผ่านหน้าต่างสนทนา

นอกจากฟังก์ชันตรวจสอบรอบเดินรถแล้ว ระบบอัตโนมัตินี้ยังรองรับการค้นหาและแนะนำเส้นทางเดินรถที่เหมาะสม เพียงระบุจุดเริ่มต้นและจุดหมายปลายทาง รวมถึงให้บริการตรวจสอบอัตราค่าโดยสารของทั้งระบบรถโดยสารและเรือโดยสารไฟฟ้า พร้อมทั้งเปิดช่องทางให้ประชาชนสามารถส่งข้อติชมและรายงานปัญหาการใช้บริการเข้าสู่ระบบได้โดยตรงตลอดเวลา

สำหรับช่องทางการใช้งาน ผู้ใช้บริการสามารถเข้าถึงระบบปัญญาประดิษฐ์ดังกล่าวได้ผ่านทางแอปพลิเคชัน LINE ด้วยการค้นหาบัญชี @tsbofficial ซึ่งเป็นการขยายบทบาทการนำเทคโนโลยีมาปรับใช้ในการบริหารจัดการข้อมูลการเดินรถ เพื่อรองรับปริมาณการเดินทางของผู้โดยสารในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล