AIS เปิดตัว “AIS Pro” ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านสมาร์ทโฟน ยกระดับประสบการณ์ลูกค้าในทุกสาขา

สำนักข่าวบริคอินโฟ – บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ AIS (เอไอเอส) ได้เปิดตัว “AIS Pro” ซึ่งเป็นทีมผู้เชี่ยวชาญด้านสมาร์ทโฟน ที่มีความรู้ความเข้าใจในผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ อย่างลึกซึ้ง โดยจะประจำอยู่ในร้านค้า AIS Shop (เอไอเอส ช็อป) เพื่อให้คำปรึกษาและดูแลลูกค้าอย่างครบวงจร ยกระดับประสบการณ์การซื้อและใช้ผลิตภัณฑ์ Apple (แอปเปิล) อย่าง iPhone, iPad, Mac และ Apple Watch

AIS ได้ฝึกอบรมพนักงาน AIS Pro กว่า 300 คน เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการให้บริการใน AIS Shop (เอไอเอส ช็อป) 150 สาขาทั่วประเทศ โดยทีมงานดังกล่าวจะช่วยให้คำแนะนำลูกค้าตั้งแต่ขั้นตอนการใช้งานเบื้องต้น ไปจนถึงการเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่างๆ เข้ากับระบบนิเวศของผลิตภัณฑ์ Apple (แอปเปิล) ได้อย่างราบรื่น ซึ่งการพัฒนานี้มีเป้าหมายเพื่อเปลี่ยนโฉม AIS Shop (เอไอเอส ช็อป) ให้เป็นศูนย์กลางสำหรับผู้ที่ชื่นชอบเทคโนโลยีดิจิทัล หรือ Digital Lifestyle Destination

การดำเนินงานของทีม AIS Pro (เอไอเอส โปร) เป็นส่วนหนึ่งของแนวคิด 5 BEST Experience ของ AIS ที่ครอบคลุมในหลายด้าน ประกอบด้วย Best Product ผลิตภัณฑ์ที่มาพร้อมเทคโนโลยีและดีไซน์, Best Package แพ็กเกจที่มอบความคุ้มค่าและสิทธิประโยชน์, Best Privilege สิทธิพิเศษสำหรับลูกค้า, Best Process กระบวนการที่รวดเร็วและไม่ติดขัด และ Best People ทีมงานที่มีคุณภาพพร้อมให้คำแนะนำและบริการอย่างมืออาชีพ