ทรู มอบสิทธิพิเศษ ช่วยเหลือลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากแผ่นดินไหว

สำนักข่าวบริคอินโฟ – บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) ได้ประกาศมาตรการช่วยเหลือลูกค้า ทรู (True) และดีแทค (dtac) ที่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์แผ่นดินไหว โดยมุ่งเน้นการมอบสิทธิพิเศษและบริการที่จำเป็น เพื่อแบ่งเบาภาระและให้กำลังใจแก่ผู้ประสบภัยในสถานการณ์ที่ยากลำบากนี้

มาตรการช่วยเหลือดังกล่าวประกอบด้วย ส่วนลดพิเศษสำหรับการซื้ออุปกรณ์ซ่อมแซมและของใช้จำเป็นจากร้านค้าพันธมิตร ได้แก่ โฮมโปร (HomePro), เมกาโฮม (MegaHome) และดูโฮม (DOHOME) โดยลูกค้าสามารถแลกรับสิทธิ์ได้ผ่านแอปพลิเคชันทรูไอดี (TrueID) และดีแทคแอป (dtac app)

นอกจากนี้ ลูกค้าทรูแบล็ค (TrueBlack) และดีแทคแพลทินัมบลูเมมเบอร์ (dtac PLATINUM BLUE MEMBER) ยังได้รับบริการพิเศษ “โฮมแอสซิสแทนท์” (Home Assistant) ซึ่งเป็นบริการช่วยเหลือฉุกเฉินภายในบ้าน โดยให้บริการให้คำปรึกษาเบื้องต้น และจัดหาช่างผู้ชำนาญการไปยังที่พักอาศัย เพื่อช่วยเหลือในกรณีฉุกเฉินต่างๆ เช่น บริการซ่อมไฟฟ้าฉุกเฉิน บริการซ่อมเครื่องปรับอากาศฉุกเฉิน บริการช่างซ่อมประปาฉุกเฉิน บริการช่างกุญแจบ้านฉุกเฉิน บริการช่างซ่อมหลังคาและเพดานฉุกเฉิน และบริการกำจัดสัตว์ดุร้ายรบกวน โดยครอบคลุมค่าแรงและค่าอะไหล่ในวงเงิน 1,500 บาทต่อกรณีฉุกเฉิน และจำกัด 1 สิทธิ์ต่อปี

บริการนี้มีขึ้นเพื่อให้การดูแลลูกค้าอย่างต่อเนื่องในกรณีที่บ้านเรือนได้รับผลกระทบจากภัยพิบัติ “การที่เรามีบริการโฮมแอสซิสแทนท์นั้น ก็เพื่อให้ความมั่นใจกับลูกค้าของเราว่า เราจะดูแลลูกค้าอย่างดีที่สุด ในยามที่ลูกค้ามีเรื่องทุกข์ร้อน หรือต้องการความช่วยเหลือ” ตัวแทนจากทรู กล่าว

ลูกค้าทรูแบล็คสามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ทรูแบล็คคอลเซ็นเตอร์ 1236 ในขณะที่ลูกค้าดีแทคแพลทินัมบลูเมมเบอร์สามารถรับสิทธิ์ได้ผ่าน PLATINUM BLUE MEMBER SERVICE โทร *1806