สถานการณ์ในภูมิภาค อาเซียนพลัส สะท้อนให้เห็นว่า ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ได้กลายเป็นหัวใจหลักของการขับเคลื่อนกลยุทธ์องค์กร โดยเป้าหมายหลักของผู้บริหารด้านไอทีคือการใช้ AI เพื่อสร้างการเติบโตของรายได้ เพิ่มความสามารถในการทำกำไร และยกระดับประสบการณ์ลูกค้า

สุเมียร์ บาเทีย ประธานประจำภูมิภาคเอเชีย แปซิฟิก เลอโนโว อินฟราสตรักเจอร์ โซลูชัน กรุ๊ป (Lenovo ISG) ให้ความเห็นว่า การที่องค์กรเกือบทั้งหมดวางแผนเพิ่มการลงทุนด้าน AI แสดงให้เห็นว่าการตัดสินใจโดยใช้ AI กำลังเป็นแกนหลักของธุรกิจ ปัจจัยที่จะสร้างความแตกต่างคือความสามารถในการบูรณาการ AI เข้ากับโครงสร้างพื้นฐานและการดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อสร้างคุณค่าในระยะยาว

ในด้านความคุ้มค่าของการลงทุน ผลสำรวจระบุว่า 88% ขององค์กรคาดหวังผลตอบแทน (ROI) ที่เป็นบวกภายในปี 2569 โดยประเมินผลตอบแทนเฉลี่ยไว้ที่ 2.8 เท่า อย่างไรก็ตาม ความท้าทายสำคัญยังคงอยู่ที่การขยายผลจากโครงการนำร่อง (Pilot) ไปสู่การใช้งานจริงในวงกว้าง โดยปัจจุบันองค์กรใน อาเซียนพลัส ประมาณ 67% ได้เริ่มดำเนินโครงการหรือปรับใช้ AI อย่างเป็นระบบแล้ว ส่วนอีก 15% ยังอยู่ในระยะเริ่มต้น และ 18% อยู่ระหว่างการประเมินความพร้อม

นอกจากนี้ ยังพบแนวโน้มที่แผนกอื่นที่ไม่ใช่ฝ่ายไอทีได้เข้ามามีบทบาทในการสนับสนุนงบประมาณโครงการ AI ถึง 50% ส่งผลให้บทบาทของ CIO เปลี่ยนไปสู่การเป็นผู้ประสานงานเชิงยุทธศาสตร์ทั่วทั้งองค์กร

เทคโนโลยีที่น่าจับตามองคือ Agentic AI ซึ่งคาดว่าจะมีความต้องการเพิ่มขึ้นเท่าตัวในปีหน้า โดยกลุ่มอุตสาหกรรมผู้นำได้แก่ โทรคมนาคม สาธารณสุข และภาครัฐ อย่างไรก็ดี มีองค์กรเพียง 10% ที่มองว่าตนเองมีความพร้อมเต็มที่สำหรับ Agentic AI เนื่องจากยังมีความกังวลด้านความปลอดภัย (Security) มาตรฐานการกำกับดูแล และคุณภาพของข้อมูล

ด้าน ฟาน โฮ ผู้อำนวยการบริหารและผู้จัดการทั่วไป ประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก เลอโนโว เซอร์วิสเซส แอนด์ โซลูชัน กรุ๊ป (Lenovo SSG) กล่าวเสริมว่า Agentic AI คือจุดเปลี่ยนสำคัญ โดยองค์กรส่วนใหญ่เลือกแนวทางการขยายผลอย่างเป็นระบบ เพื่อให้ AI สามารถปฏิบัติงานได้จริงในกระบวนการทำงานหลัก

สำหรับโครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยี รายงานพบว่า 81% ขององค์กรใน อาเซียนพลัส เลือกใช้สถาปัตยกรรมแบบ Hybrid AI ที่ผสานการทำงานระหว่างระบบภายในองค์กร (On-premises) และการประมวลผลที่ขอบเครือข่าย (Edge Computing) เพื่อความสมดุลด้านประสิทธิภาพและความปลอดภัย

นอกจากนี้ ทิศทางในปี 2569 ยังชี้ว่าการประมวลผล AI Inferencing จะกลายเป็นกลไกหลักในการสร้างมูลค่า โดยคาดว่าทรัพยากรการประมวลผลถึง 75% จะถูกใช้ไปกับส่วนนี้ภายในปี 2573 รวมถึงการมุ่งเน้นเพิ่มประสิทธิภาพพนักงานผ่านการใช้งาน AI PC ซึ่งคาดว่าจะเป็นสัดส่วนถึง 50% ของการจัดซื้อคอมพิวเตอร์ในระดับองค์กร

The post ผลสำรวจ Lenovo เผย 96% องค์กรอาเซียนพลัสเตรียมเพิ่มงบลงทุนด้าน AI อีก 15% มุ่งสู่ยุค Agentic และ Hybrid AI เต็มรูปแบบ appeared first on Brickinfo News Agency.

รายงานดังกล่าวรวบรวมข้อมูลจากผู้ตอบแบบสอบถามกว่า 2,900 คนทั่วโลก รวมถึงผู้บริหารและผู้มีอำนาจตัดสินใจด้านไอทีกว่า 900 คน ใน 12 ตลาดทั่ว เอเชียแปซิฟิก (Asia Pacific) ซึ่งประกอบด้วย อินเดีย, เกาหลีใต้, ญี่ปุ่น, ออสเตรเลีย, นิวซีแลนด์ และกลุ่มอาเซียนพลัส (ไทย, สิงคโปร์, ฮ่องกง, ไต้หวัน, ฟิลิปปินส์, มาเลเซีย และอินโดนีเซีย) ผลสำรวจชี้ให้เห็นว่าผู้นำธุรกิจและผู้บริหารด้านไอทีต่างเห็นพ้องกันว่าการลงทุนด้าน AI ควรขับเคลื่อนด้วย ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) โดยกลุ่มธุรกิจในเอเชียแปซิฟิกมีแผนลงทุนด้าน AI เพิ่มขึ้น 3.3 เท่า ขณะที่ธุรกิจในอาเซียนพลัสมีแผนการลงทุนเพิ่มขึ้น 2.7 เท่า

แม้การลงทุนในเทคโนโลยี AI จะขยายตัวอย่างรวดเร็ว แต่การนำ AI มาประยุกต์ใช้ในธุรกิจกลุ่มอาเซียนพลัสยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น โดย 47% ของธุรกิจในกลุ่มนี้อยู่ในขั้นตอนการประเมินหรือวางแผนนำ AI มาใช้งานในอีก 12 เดือนข้างหน้า ซึ่งต่ำกว่าค่าเฉลี่ยในเอเชียแปซิฟิก (56%) และทั่วโลก (49%) สิงคโปร์ ถือเป็นผู้นำในกลุ่มอาเซียนพลัส ด้วยความพร้อมด้าน AI และโครงสร้างพื้นฐานที่แข็งแกร่ง ในขณะที่ตลาดอื่น ๆ ยังคงเผชิญกับข้อจำกัดด้านทรัพยากรและความเชี่ยวชาญ ทำให้ ROI กลายเป็นอุปสรรคสำคัญในการนำ AI มาปรับใช้

นาย Sinisa Nikolic, Director, HPC, AI & CSP, Asia Pacific, Lenovo กล่าวว่า “การวางระบบโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีแบบไฮบริดตอบโจทย์การใช้งาน AI ในทุกด้าน ทั้งความสามารถในการขยายและลดขนาดตามความต้องการ และการควบคุมที่สะดวกสบาย ธุรกิจในอาเซียนพลัสมีการใช้งานโครงสร้างพื้นฐานแบบไฮบริดและ On-premise สูงถึง 68% ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยในเอเชียแปซิฟิกและทั่วโลก แสดงให้เห็นถึงแผนการที่ชัดเจนในการใช้งานนวัตกรรมเพื่อสร้างความปลอดภัยและรองรับความต้องการใช้งาน AI ที่เพิ่มขึ้น”

ด้าน นาย Matt Codrington, Vice President and Regional General Manager, Greater Asia Pacific, Lenovo เสริมว่า “การนำ AI มาเสริมประสิทธิภาพธุรกิจไม่ใช่เพียงกระแสชั่วคราว องค์กรจำเป็นต้องลงทุนในการสร้างระบบ การติดตั้ง และการใช้งาน AI โซลูชันที่สามารถวัดผลได้อย่างมีประสิทธิภาพ ผู้ให้บริการ AI โซลูชันจึงมีบทบาทสำคัญในการช่วยธุรกิจนำ AI มาใช้งานได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ”

นอกจากนี้ การสำรวจยังพบว่า 65% ของธุรกิจในเอเชียแปซิฟิก และ 68% ในอาเซียนพลัส นิยมใช้โครงสร้างพื้นฐานแบบ On-premise (ระบบที่ติดตั้งในองค์กร) และ ไฮบริด (Hybrid) ในการจัดเก็บและจัดการข้อมูลเพื่อรองรับ AI เนื่องจากปัจจัยด้านความปลอดภัย, ความหน่วงในการส่งและรับข้อมูลต่ำ และความคล่องตัวในการใช้งาน ขณะที่ 19% ของธุรกิจยังคงใช้ระบบ คลาวด์สาธารณะ (Public Cloud) นอกจากนี้ AI PC (คอมพิวเตอร์ที่รองรับ AI) ก็กำลังได้รับความสนใจ โดย 65% ของธุรกิจในอาเซียนพลัสอยู่ในขั้นตอนการวางแผนนำ AI PC มาประยุกต์ใช้ และเพื่อรองรับความซับซ้อนของการจัดการข้อมูล การขาดแคลนบุคลากร และข้อจำกัดด้านงบประมาณ CIO (ประธานเจ้าหน้าที่บริหารด้านสารสนเทศ) กว่า 44% ในอาเซียนพลัสกำลังมองหา พาร์ทเนอร์ด้านไอที (IT Partner) ที่มีความเชี่ยวชาญในโซลูชัน AI

นายวรพจน์ ถาวรวรรณ, ผู้จัดการทั่วไป เลอโนโว ประจำไทย และภูมิภาคอินโดจีน กล่าวทิ้งท้ายว่า “ประเทศไทยมีเป้าหมายสู่การเป็นศูนย์กลาง AI ของภูมิภาค และธุรกิจในไทยก็กำลังเร่งการเปลี่ยนผ่านด้านดิจิทัลโดยเน้นการนำเทคโนโลยี AI มาใช้งาน เพื่อสร้างผลลัพธ์ที่วัดค่าได้และมีจริยธรรม เลอโนโวพร้อมเป็นตัวช่วยให้ธุรกิจและองค์กรในไทยสามารถก้าวข้ามอุปสรรคในการประยุกต์ใช้ AI และใช้ AI เพื่อเสริมประสิทธิภาพธุรกิจได้อย่างแท้จริง ผ่านกลุ่มผลิตภัณฑ์ของเลอโนโวที่มาพร้อมประสิทธิภาพการใช้งาน AI ทั้งในอุปกรณ์ ระบบโครงสร้างพื้นฐาน และโซลูชันและบริการ เพื่อเป็นรากฐานที่แข็งแกร่งในการสร้างการเติบโตระยะยาว”

The post LENOVO สำรวจพบ 68% ธุรกิจอาเซียนพลัสใช้โครงสร้างไอทีแบบไฮบริด รองรับ AI พร้อมหนุนไทยสู่ศูนย์กลาง AI ระดับภูมิภาค appeared first on Brickinfo News Agency.