กระทรวงยุติธรรมสหรัฐฯ และคณะกรรมาธิการการค้าแห่งรัฐบาลกลาง หรือ FTC ได้ยื่นฟ้อง Adobe เมื่อช่วงเดือนมิถุนายน 2567 โดยระบุว่าบริษัทจงใจซ่อนรายละเอียดค่าธรรมเนียมการยกเลิกบริการสำหรับแผนรายปีแบบชำระเงินรายเดือน (Annual Paid Monthly) ซึ่งในบางกรณีค่าธรรมเนียมดังกล่าวมีมูลค่าสูงถึงหลายร้อยดอลลาร์ โดยข้อมูลสำคัญเหล่านี้มักถูกซ่อนไว้ในตัวอักษรขนาดเล็ก หรืออยู่หลังกล่องข้อความและไฮเปอร์ลิงก์ที่สังเกตเห็นได้ยาก นอกจากนี้ ทางการยังระบุว่า Adobe จงใจทำให้ขั้นตอนการยกเลิกบริการผ่านระบบออนไลน์มีความซับซ้อนด้วยการบังคับให้ผู้ใช้งานต้องผ่านหน้าเว็บไซต์หลายขั้นตอน ส่วนการยกเลิกผ่านทางโทรศัพท์ ผู้บริโภคกลับต้องเผชิญกับความล่าช้าและการถูกปฏิเสธจากพนักงานหลายครั้ง

ภายใต้ข้อตกลงฉบับนี้ Adobe จะต้องชำระค่าปรับทางแพ่งจำนวน 75 ล้านดอลลาร์ และต้องให้บริการฟรีแก่ลูกค้าคิดเป็นมูลค่าอีก 75 ล้านดอลลาร์ ซึ่งข้อตกลงนี้ยังครอบคลุมถึงการยุติข้อกล่าวหาต่อผู้บริหารของบริษัทอีกสองรายด้วย โดยเบรตต์ ชูเมต หัวหน้าฝ่ายแพ่งของกระทรวงยุติธรรมสหรัฐฯ ได้กล่าวเน้นย้ำในแถลงการณ์ว่า ผู้บริโภคชาวอเมริกันควรมีสิทธิ์ในการตัดสินใจโดยได้รับข้อมูลที่ครบถ้วน เมื่อต้องเลือกว่าจะใช้จ่ายเงินที่หามาได้ยากลำบากไปกับสิ่งใด ซึ่งการกระทำของบริษัทถือเป็นการละเมิดกฎหมายว่าด้วยการฟื้นฟูความเชื่อมั่นของผู้บริโภคออนไลน์ปี 2010 (Restore Online Shoppers’ Confidence Act) ที่ห้ามไม่ให้ผู้ค้าเรียกเก็บเงินโดยไม่เปิดเผยเงื่อนไขสำคัญอย่างชัดเจน

ทางด้าน อะโดบี (Adobe) ได้ชี้แจงผ่านเว็บไซต์ของบริษัทว่า ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาบริษัทได้ปรับปรุงกระบวนการสมัครใช้งานและยกเลิกบริการให้มีความรวดเร็วและโปร่งใสมากขึ้น พร้อมระบุว่า “แม้เราจะไม่เห็นด้วยกับข้อกล่าวหาของรัฐบาลและปฏิเสธการกระทำผิดกฎหมายใดๆ แต่เรามีความยินดีที่จะแก้ไขปัญหานี้ให้เรียบร้อย”

ทั้งนี้ รายได้จากการสมัครสมาชิกถือเป็นรายได้หลักของบริษัท โดยคิดเป็นสัดส่วนถึง 97% ของรายได้ทั้งหมด 6.4 พันล้านดอลลาร์ในไตรมาสล่าสุด ซึ่งการตกลงยอมความในครั้งนี้เกิดขึ้นเพียงหนึ่งวันหลังจากที่ ชานทานู นารายัน (Shantanu Narayen) ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ประกาศเตรียมก้าวลงจากตำแหน่งหลังจากบริหารงานมานานกว่า 18 ปี ท่ามกลางสถานการณ์ที่หุ้นของบริษัทได้รับแรงกดดันจากความกังวลของนักลงทุนเกี่ยวกับผลกระทบของเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI ต่ออนาคตของธุรกิจ

The post อะโดบี ตกลงจ่าย 150 ล้านดอลลาร์ ยุติคดีฟ้องร้องในสหรัฐฯ ปมซ่อนค่าธรรมเนียมและยกเลิกสมาชิกยาก appeared first on Brickinfo News Agency.

AI Assistant รุ่นเบต้า เป็นเอ็นจินการสนทนาที่ขับเคลื่อนด้วย Generative AI ใหม่ใน Reader และ Acrobat โดยผนวกรวมเข้ากับเวิร์กโฟลว์ Reader และ Acrobat

ซึ่ง AI Assistant สามารถสร้างบทสรุปและข้อมูลเชิงลึกจากเอกสารที่มีเนื้อหายาวๆได้ทันที รวมถึงตอบคำถามและจัดรูปแบบข้อมูลสำหรับแชร์ในอีเมล รายงาน และพรีเซนเทชัน  AI Assistant นำ generative AI มาสู่ผู้ใช้ในวงกว้าง 

• อ่าน : Adobe เปิดตัวฟีเจอร์ AI สรุปไฟล์ PDF ใน Acrobat เปิดให้ทดลองใช้งานฟรี ยังรองรับได้แค่ภาษาอังกฤษ

AI สรุป PDF ใช้ยังไง ?

สำหรับฟีเจอร์ AI สรุป PDF บน Adobe Acrobat ผู้ใช้ต้องใช้งานโปรแกรมที่ถูกลิขสิทธิ์ เพื่อให้ปัญญาประดิษฐ์สามารถประมวลผลได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ

• เปิดไฟล์ PDF ด้วย Adobe Acrobat หรือ Reader
• มองหาปุ่ม AI Assistant ด้านขวาบน และกดปุ่ม
• พิมพ์คำสั่งต่าง ๆ เช่น ให้สรุปเนื้อหาในไฟล์นี้ เป็นต้น

อย่างไรก็ตาม ฟีเจอร์ AI สรุป PDF ของ Adobe (อัปเดต 21 ก.พ. 2567) ยังถูกจำกัดให้ใช้งานได้แค่ภาษาอังกฤษเท่านั้น ดังนั้นสำหรับใครที่จะให้สรุปไฟล์ภาษาไทยอาจจะต้องรอไปก่อน

AI สรุป PDF ปลอดภัยหรือไม่ ?

ส่วนใหญ่ไฟล์เอกสาร PDF มักมีข้อมูลสำคัญอยู่ภายในไฟล์ ซึ่งการใช้ AI สรุปความ ตัว AI เองก็จำเป็นต้องส่งไฟล์นั้นไปเซิร์ฟเวอร์เพื่อประมวลผล ทาง Adobe เคลมว่า AI Assistant ใน Reader และ Acrobat มีมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยให้ลูกค้าทุกกลุ่มตั้งแต่แบบบุคคลไปจนถึงองค์กรขนาดใหญ่ สามารถใช้ฟีเจอร์นี้ได้อย่างมั่นใจ มีการรักษาความปลอดภัยและการกำกับดูแลข้อมูลระดับองค์กรสำหรับลูกค้าธุรกิจขนาดใหญ่ AI Assistant ได้รับการพัฒนาให้สอดคล้องกับกระบวนการ AI Ethics ของอะโดบี ด้วย AI Assistant ใน Reader และ Acrobat อะโดบีใช้แนวทาง LLM-agnostic โดยเลือกเทคโนโลยีที่ดีที่สุดที่ตอบโจทย์การใช้งานของลูกค้าที่หลากหลาย

อะโดบีไม่อนุญาตให้ LLM ของบริษัทอื่น หรือบุคคลที่สามเทรนนิ่งบนข้อมูลลูกค้าของอะโดบี

The post วิธีใช้ AI สรุป PDF ใน Adobe Acrobat ฟรี (เฉพาะคนใช้ของแท้) ใช้ง่ายเหมือน ChatGPT appeared first on Brickinfo News Agency.

• การเปิดตัววันนี้ถือเป็นก้าวแรกของอะโดบีในการ “ทรานส์ฟอร์มประสบการณ์ด้านเอกสารดิจิทัลด้วย generative AI” สำหรับการใช้งานและการสร้างสรรค์

• ลูกค้า Reader และ Acrobat จะเข้าถึงความสามารถของ AI Assistant ได้อย่างเต็มรูปแบบผ่าน add-on subscription เมื่อ AI Assistant ผ่านช่วงเบต้าแล้ว

อะโดบี (Nasdaq:ADBE) เปิดตัว AI Assistant รุ่นเบต้า ซึ่งเป็นเอ็นจินการสนทนาที่ขับเคลื่อนด้วย Generative AI ใหม่ใน Reader และ Acrobat โดยผนวกรวมเข้ากับเวิร์กโฟลว์ Reader และ Acrobat ซึ่ง AI Assistant สามารถสร้างบทสรุปและข้อมูลเชิงลึกจากเอกสารที่มีเนื้อหายาวๆได้ทันที รวมถึงตอบคำถามและจัดรูปแบบข้อมูลสำหรับแชร์ในอีเมล รายงาน และพรีเซนเทชัน  AI Assistant นำ generative AI มาสู่ผู้ใช้ในวงกว้าง ปลดล็อกมูลค่าใหม่จากข้อมูลภายในไฟล์ PDF ที่มีประมาณกว่า 3 ล้านล้านไฟล์ทั่วโลก

• อ่าน : วิธีใช้ AI สรุป PDF ใน Adobe Acrobat ฟรี (เฉพาะคนใช้ของแท้)

AI Assistant ใช้ประโยชน์จากปัญญาประดิษฐ์และแมชชีนเลิร์นนิงแบบเดียวกับที่อยู่เบื้องหลัง Acrobat Liquid Mode ซึ่งเป็นเทคโนโลยีที่ได้รับรางวัลชนะเลิศที่สนับสนุนประสบการณ์การอ่าน PDF แบบ responsive บนมือถือ โดยโมเดลเหล่านี้ให้ความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับโครงสร้างและเนื้อหา PDF ซึ่งช่วยเพิ่มคุณภาพและความน่าเชื่อถือให้กับผลลัพธ์ของ AI Assistant

อะบิกยาน โมดี้, รองประธานอาวุโสฝ่าย Document Cloud ของอะโดบี กล่าวว่า “Generative AI มอบประสบการณ์ด้านเอกสารที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้นด้วยการทรานส์ฟอร์มข้อมูลภายในไฟล์ PDF ให้เป็นข้อมูลที่สามารถนำไปใช้ได้จริงและเนื้อหาที่เป็นมืออาชีพมากขึ้น โดย PDF เป็นมาตรฐานกลางสำหรับเอกสารที่สำคัญที่สุดของโลก และความสามารถที่เปิดตัววันนี้เป็นเพียงจุดเริ่มต้นของมูลค่าที่ AI Assistant ที่จะมอบให้ผ่านแอปพลิเคชันและบริการของ Reader และ Acrobat”

ส่งมอบมูลค่าใหม่ในทันที

ลูกค้า Acrobat แบบ Individual, Pro และ Team และผู้ทดลอง Acrobat Pro สามารถใช้ AI Assistant รุ่นเบต้านี้ในการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วยฟีเจอร์ต่างๆ ที่จะมีมาให้ใช้งานใน Reader อีกไม่กี่วันต่อจากนี้ โดยไม่ต้องมีการติดตั้งซับซ้อน เพียงแค่เปิด Reader หรือ Acrobat แล้วเริ่มใช้ความสามารถใหม่ๆ ได้ทันทีดังนี้:

• AI Assistant: AI Assistant แนะนำคำถามตามเนื้อหาในไฟล์ PDF และตอบคำถามเกี่ยวกับสิ่งที่อยู่ในเอกสาร ผ่านอินเทอร์เฟซการสนทนาที่เข้าใจง่าย

• Generative summary: ช่วยสรุปเนื้อหาในเอกสารทำความเข้าใจเนื้อหายาวๆ ได้อย่างรวดเร็วด้วยบทสรุปย่อที่เข้าใจง่าย

• Intelligent citations / การอ้างอิงอัจฉริยะ: เอ็นจินการอ้างอิงแหล่งที่มาแบบเฉพาะของอะโดบีและ AI ช่วยให้ลูกค้าสามารถตรวจสอบแหล่งที่มาของคำตอบของ AI Assistant ได้อย่างง่ายดาย

• Easy navigation: ลิงก์ที่คลิกได้เลยช่วยให้ลูกค้าค้นหาสิ่งที่ต้องการจากเอกสารที่มีเนื้อหายาวๆ ได้อย่างรวดเร็ว โดยพวกเขาสามารถใช้เวลาไปกับข้อมูลที่มีความสำคัญมากกว่า

• จัดรูปแบบข้อมูลตามที่ต้องการ: สามารถสั่ง AI Assistant รวบรวมและจัดรูปแบบข้อมูลให้เป็น: ประเด็นสำคัญ, เนื้อหาสำหรับอีเมล, พรีเซนเทชัน รายงาน และอื่นๆ โดยมีปุ่ม “Copy” ทำให้ง่ายต่อการตัด วาง และส่งต่อ

• โปร่งใสและยึดหลักความเป็นส่วนตัวของข้อมูลลูกค้า: ฟีเจอร์ AI Assistant ใน Acrobat มีระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลขั้นสูง ไม่มีการจัดเก็บข้อมูลลูกค้า หรือใช้เนื้อหาในการเทรนนิ่ง AI Assistant โดยไม่ได้รับความยินยอม

• Beyond PDF: ลูกค้าสามารถใช้ AI Assistant ได้กับเอกสารได้ทุกประเภท (Word, PowerPoint, บันทึกการประชุม ฯลฯ )

สร้างสรรค์นวัตกรรมมาตรฐานระดับโลก

PDF คือบริการที่บุคคลและองค์กรสามารถเก็บข้อมูลที่สำคัญที่สุดของพวกเขา สามสิบปีหลังจากที่อะโดบีคิดค้น PDF ขึ้นมา Acrobat ยังคงเป็นมาตรฐานหลักในการอ่าน แก้ไข และแปลงไฟล์ PDF  โดย Acrobat มีอยู่ทุกที่ ทั้งบนเดสก์ท็อป เว็บ และโมบาย โดยเป็นแอปพลิเคชันแบบสแตนด์อะโลน ฝังอยู่ในเบราว์เซอร์และแอปชั้นนำต่างๆ เช่น Microsoft และ Google

AI Assistant ใน Reader และ Acrobat มีมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยให้ลูกค้าทุกกลุ่มตั้งแต่แบบบุคคลไปจนถึงองค์กรขนาดใหญ่ สามารถใช้ฟีเจอร์นี้ได้อย่างมั่นใจ มีการรักษาความปลอดภัยและการกำกับดูแลข้อมูลระดับองค์กรสำหรับลูกค้าธุรกิจขนาดใหญ่ AI Assistant ได้รับการพัฒนาให้สอดคล้องกับกระบวนการ AI Ethics ของอะโดบี ด้วย AI Assistant ใน Reader และ Acrobat อะโดบีใช้แนวทาง LLM-agnostic โดยเลือกเทคโนโลยีที่ดีที่สุดที่ตอบโจทย์การใช้งานของลูกค้าที่หลากหลาย อะโดบีไม่อนุญาตให้ LLM ของบริษัทอื่น หรือบุคคลที่สามเทรนนิ่งบนข้อมูลลูกค้าของอะโดบี อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่อะโดบีเป็นผู้นำด้านความปลอดภัย มีความรับผิดชอบต่อ generative AI ในเอกสารดิจิทัล

เพิ่ม Productivity ให้กับทุกคน

AI Assistant ใน Reader และ Acrobat สามารถแปลงเอกสารยาวๆ และข้อมูลปริมาณมากให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์และเนื้อหาที่เข้าใจง่ายและนำไปใช้ได้จริง วันนี้ผู้จัดการโครงการสามารถสแกน สรุป และแชร์ไฮไลท์การประชุมได้ภายในไม่กี่วินาที ทีมขายสามารถนำเสนอสินค้าได้แบบ personalized และตอบคำถามลูกค้าได้เพียงไม่กี่นาที นักเรียนสามารถลดเวลาที่ใช้ค้นคว้าข้อมูลในการทำวิจัยและใช้เวลามากขึ้นในการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก ทีมโซเชียลมีเดียและการตลาดสามารถมองหาเทรนด์และประเด็นสำคัญได้อย่างรวดเร็วเพื่ออัพเดทลูกค้า AI Assistant ลดเวลาในการเขียนอีเมลหรือการพิจารณาสัญญาต่างๆ โดยส่งมอบประสิทธิภาพการทำงานให้กับผู้ปฏิบัติงานที่มีความรู้และผู้ใช้ทุกที่ คลิกที่นี่เพื่อดูว่าผู้คนใช้ AI Assistant เพื่อประหยัดเวลาและได้รับข้อมูลเชิงลึกเร็วขึ้นได้อย่างไร

อนาคตของประสบการณ์ด้านเอกสารอัจฉริยะ

การประกาศในวันนี้ถือเป็นจุดเริ่มต้นของวิสัยทัศน์ของอะโดบีในการใช้ประโยชน์จาก generative AI เพื่อพลิกโฉมคุณค่าของงานเอกสารดิจิทัล โดยอะโดบีมีโรดแมปที่ชัดเจนและสมบูรณ์สำหรับความสามารถของ AI Assistant:

• ข้อมูลเชิงลึกจากเอกสารจำนวนมากและหลากหลายชนิด: AI Assistant จะทำงานบนเอกสารจำนวนมาก หลากหลายชนิด และหลากหลายแหล่งที่มา โดยแสดงข้อมูลที่สำคัญที่สุดทันที

• การเขียน การแก้ไข และการจัดรูปแบบด้วย AI: ปีที่แล้ว ลูกค้าได้แก้ไขเอกสารหลายพันล้านรายการใน Acrobat ตอนนี้ AI Assistant จะช่วยให้การสร้างคอนเทนต์ฉบับร่างเป็นไปอย่างรวดเร็วและง่ายดาย ช่วยในการแก้ไขข้อความ เสียง และโทนเสียงได้ทันที ย่อความยาวของคอนเทนต์ และเสนอแนะการออกแบบและจัดวางคอนเทนต์

• การสร้างสรรค์อย่างชาญฉลาด: ฟีเจอร์หลักจาก Firefly ซึ่งเป็นโมเดลเชิงสร้างสรรค์ของอะโดบี และ Adobe Express จะทำให้เอกสารมีความสร้างสรรค์ เป็นมืออาชีพ และเป็นส่วนตัวเป็นเรื่องที่ง่ายมากขึ้น

• ยกระดับการทำงานร่วมกันในเอกสารด้วยการรีวิวจาก AI: การทำงานร่วมกันแบบดิจิทัลคือวิธีการทำงานตั้งแต่แบบร่างไปจนถึงเสร็จสิ้น และด้วยจำนวนเอกสารที่เพิ่มขึ้น 75% ต่อปี การทำงานร่วมกันจึงเกิดขึ้นใน Acrobat มากกว่าที่เคยเป็นมา Generative AI จะทำให้กระบวนการมำงานร่วมกันง่ายขึ้น รวมถึงวิเคราะห์คำติชม และความคิดเห็น แนะนำการเปลี่ยนแปลง หรือแม้แต่ช่วยแก้ไขข้อเสนอแนะที่ขัดแย้งกัน

ราคาและการวางจำหน่าย

ลูกค้า Reader และ Acrobat จะสามารถเข้าถึงความสามารถของ AI Assistant ได้อย่างเต็มรูปแบบผ่าน add-on subscription เมื่อ AI Assistant ผ่านช่วงทดลองใช้งานแล้ว

ฟีเจอร์ AI Assistant ใหม่จะพร้อมใช้งานในรุ่นเบต้าสำหรับสมาชิก Acrobat Standard และ Pro Individual และ Teams บนเดสก์ท็อปและเว็บในเวอร์ชั่นภาษาอังกฤษ ซึ่งฟีเจอร์ใหม่จะพร้อมให้บริการลูกค้า Reader บนเดสก์ท็อปเป็นภาษาอังกฤษในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า โดยทั้งหมดนี้ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม และภาษาอื่นๆ จะตามมาในลำดับต่อไป ซึ่งรุ่นเบต้าตอนนี้พร้อมใช้งานสำหรับลูกค้าองค์กรแล้ว

The post Adobe เปิดตัวฟีเจอร์ AI สรุปไฟล์ PDF ใน Acrobat เปิดให้ทดลองใช้งานฟรี ยังรองรับได้แค่ภาษาอังกฤษ appeared first on Brickinfo News Agency.