ยูทูบเบอร์ MegaLag ได้เปิดโปงพฤติกรรมของ Honey ผ่านวิดีโอ “Exposing the Honey Influencer Scam” โดยระบุว่า Honey แอบแทนที่ลิงก์ Affiliate ของอินฟลูเอนเซอร์ด้วยลิงก์ของตัวเอง ทำให้ Honey ได้รับค่าคอมมิชชั่นแทนอินฟลูเอนเซอร์ แม้ไม่ได้เป็นผู้แนะนำสินค้าหรือบริการนั้น ๆ

เพราะเราชอบหาโค้ตที่ลดเยอะที่สุด เลยตกเป็นเหยื่อ

อีกหนึ่งข้อกล่าวหา คือ Honey ให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องแก่ผู้ใช้ เช่น Honey อาจอ้างว่าจะค้นหารหัสคูปองที่ดีที่สุด แต่ในความเป็นจริงแล้วจะแสดงเฉพาะรหัสคูปองที่ร้านค้าอนุญาตเท่านั้น

MegaLag พูดถึงพฤติกรรมของผู้ซื้อของออนไลน์ว่า ผู้ซื้อมักจะ “ขี้เกียจ” ในการค้นหาโค้ดส่วนลดด้วยตัวเอง Honey จึงใช้ประโยชน์จากพฤติกรรมนี้ โดยการนำเสนอตัวเองเป็นเครื่องมือที่ช่วยประหยัดเวลาและความพยายามในการหาส่วนลด ทำให้ผู้ซื้อหลงเชื่อและติดตั้งส่วนขยาย Honey โดยไม่ได้ตระหนักถึงเบื้องลึกเบื้องหลัง

MegaLag ยังยกตัวอย่าง Princess Polly แบรนด์เสื้อผ้าจากออสเตรเลีย ที่มองว่า Honey เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ เพราะช่วย “ควบคุม” พฤติกรรมผู้บริโภค โดยทำให้ผู้บริโภคไม่ต้องเสียเวลาค้นหาโค้ดส่วนลด และยอมรับส่วนลดที่ Honey นำเสนอ ซึ่งอาจไม่ใช่ส่วนลดที่ดีที่สุด

ยิ่งไปกว่านั้น Honey ยังถูกกล่าวหาว่าจ่ายเงินให้อินฟลูเอนเซอร์เพื่อโปรโมทผลิตภัณฑ์ โดยที่อินฟลูเอนเซอร์เหล่านั้นอาจไม่รู้ตัวว่า Honey กำลังเอาเปรียบพวกเขาอยู่

Marques Brownlee หนึ่งในยูทูบเบอร์ชื่อดังที่ถูกกล่าวหาและเคยถูกจ้างให้โปรโมท Honey เปิดเผยในวิดีโอของเขาว่า Honey อาจให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องแก่ผู้ใช้ เช่น การแสดงเฉพาะรหัสคูปองที่ร้านค้าอนุญาต รวมถึงการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งข้อมูลเหล่านี้อาจถูกนำไปใช้ในทางที่ผิด เช่น การขายโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมาย

ทั้งนี้ Marques Brownlee ได้ลบโฆษณา Honey ออกจากวิดีโอเก่า ๆ ของเขา ยอมรับว่าเคยโปรโมท Honey และเน้นย้ำถึงบทเรียนที่ได้รับจากเหตุการณ์นี้

ภายในคลิป MegaLag ได้กล่าวถึง PayPal ว่าเป็นบริษัทแม่ของ Honey หลังเข้าซื้อกิจการและวิพากษ์วิจารณ์ถึงการกระทำของ Honey ซึ่งภายในคลิปเขาได้ทดลองใช้ลิงก์ Affiliate ของ Honey-PayPal กลับพบว่า ค่าคอมมิชชั่นหายไปกว่า 90% เมื่อเทียบกับลิงก์ตรงของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ

ด้าน Linus Tech Tips หนึ่งในอินฟลูเอนเซอร์ที่เคยร่วมงานกับ Honey ได้ออกมาชี้แจง ตามคำอ้างอิงของ MegaLag ว่า พวกเขาได้ยุติความร่วมมือกับ Honey หลังจากพบว่า Honey มีการแทรกแซงลิงก์ Affiliate แม้จะพยายามเจรจาให้แก้ไขปัญหาดังกล่าวแล้วก็ตาม

Marques Brownlee เสริมว่า พฤติกรรมของ Honey ถือเป็นการหลอกลวง และเรียกร้องให้ผู้ใช้งานพิจารณาถอนการติดตั้ง Honey หากกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย

The post นักช้อปที่ “ขี้เกียจ” หาโค้ตส่วนลด แล้วใช้แอปฯบนเว็บ ต้องระวัง! หลัง Honey ถูกแฉ ดูดค่าคอมมิชชั่น-หลอกว่าลดสูงสุดแล้ว appeared first on Brickinfo News Agency.