สภาองค์กรผู้บริโภค ข่าวล่าสุด | Brickinfo News Agency https://brickinfotv.com/tag/สภาองค์กรผู้บริโภค ข่าวสาร สาระ ความรู้ และความบันเทิง Mon, 18 Oct 2021 08:07:55 +0000 th hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.0.2 https://brickinfotv.com/wp-content/uploads/2019/07/cropped-06-Favicon-Brick-100x100.png สภาองค์กรผู้บริโภค ข่าวล่าสุด | Brickinfo News Agency https://brickinfotv.com/tag/สภาองค์กรผู้บริโภค 32 32 ภาคผู้บริโภคจี้ธนาคารคืนเงิน เพิ่มมาตรการยืนยันตัวตน ปมคนโดนหักบัตรไม่รู้ตัว https://brickinfotv.com/news/122760 Mon, 18 Oct 2021 08:07:48 +0000 https://brickinfotv.com/?p=122760 นายโสภณ หนูรัตน์ หัวหน้าฝ่ายคุ้มครองและพิทักษ์สิทธิผู้บ […]

The post ภาคผู้บริโภคจี้ธนาคารคืนเงิน เพิ่มมาตรการยืนยันตัวตน ปมคนโดนหักบัตรไม่รู้ตัว appeared first on Brickinfo News Agency.

]]> นายโสภณ หนูรัตน์ หัวหน้าฝ่ายคุ้มครองและพิทักษ์สิทธิผู้บริโภค ของสภาองค์กรผู้บริโภค หรือ สอบ. เรียกร้องให้ธนาคารหรือสถาบันการเงินคืนเงินให้กับผู้บริโภคที่ได้รับความเสียหายจากการถูกหักเงินจากบัญชีและบัตรแทนเงินสดทันที โดยไม่หาเหตุผลมาประวิงเวลา เพราะเป็นหน้าที่ของธนาคารในการดูแลรักษาเงินในฐานะผู้มีวิชาชีพฝากเงิน นอกจากจะพิสูจน์ได้ว่าสิ่งที่เกิดขึ้นเป็นการกระทำของผู้บริโภคเอง

นอกจากนี้ ธนาคารจะต้องเพิ่มการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลผู้บริโภคด้วย อย่างเช่น การยืนยันตัวตนก่อนการสั่งจ่าย การโอนเงิน หรือการหักเงิน ทุกครั้ง เพื่อป้องกันความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต

สอบ. ยังแนะนำว่า หากเกิดกรณีนี้กับตัวเอง ควรรีบแจ้งอายัดบัตร แล้วแจ้งลงบันทึกประจำวันที่สถานีตำรวจใกล้บ้านเพื่อเป็นหลักฐาน และทำหนังสือปฏิเสธการเรียกเก็บเงิน พร้อมแนบสำเนาใบบันทึกประจำวันส่งไปยังธนาคารหรือสถาบันการเงินเจ้าของบัตร ณ สำนักงานใหญ่ โดยส่งไปรษณีย์ลงทะเบียนตอบรับถึงประธานกรรมการผู้จัดการใหญ่ หรือตำแหน่งอื่นๆ ที่เทียบเท่า

The post ภาคผู้บริโภคจี้ธนาคารคืนเงิน เพิ่มมาตรการยืนยันตัวตน ปมคนโดนหักบัตรไม่รู้ตัว appeared first on Brickinfo News Agency.

]]>