ฟิลลิป แคนดัล (Philipp Kandal) ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ แกร็บ (Grab) ระบุว่า “เทคโนโลยี AI ควรพัฒนาและทำงานอย่างเต็มประสิทธิภาพสูงสุดเพื่อทำให้ชีวิตของผู้คนดีขึ้น เช่นเดียวกับผลิตภัณฑ์และนวัตกรรมต่างๆ ที่เปิดตัวในงาน GrabX 2026 ซึ่งเปรียบเสมือนผู้ช่วยอัจฉริยะที่จะอยู่เคียงข้างทุกคน ไม่ว่าจะเป็นผู้ใช้บริการที่ต้องการเลือกเมนูมื้อกลางวันผ่านแชตบอต ผู้ประกอบการที่ต้องบริหารร้านอาหารหลายสาขาโดยไม่ได้เข้าไปที่ร้าน รวมถึงคนขับที่ต้องการคำแนะนำผ่านระบบสั่งงานด้วยเสียง ทั้งหมดนี้ถูกพัฒนาเพื่อให้ Grab เป็น Everyday Guide ที่ช่วยจัดการเรื่องต่างๆ ในชีวิต”

นวัตกรรมที่น่าสนใจสำหรับไลฟ์สไตล์คนรุ่นใหม่ประกอบด้วย Group Ride บริการเรียกรถสำหรับเดินทางกลุ่มที่ช่วยประหยัดค่าโดยสารสูงสุด 40% โดยระบบ AI จะคำนวณลำดับการรับ-ส่งและค่าโดยสารตามระยะทางจริง นอกจากนี้ยังมีฟีเจอร์ Grab More ที่อนุญาตให้สั่งอาหารจากร้านใกล้เคียงในออเดอร์เดียวกันได้โดยไม่เสียค่าส่งเพิ่ม และการเปิดตัว Grab AI Assistant เลขาส่วนตัวที่ช่วยวางแผนการจองร้านอาหารตามความต้องการ รวมถึง Grab Shopping Agent ที่ช่วยเลือกซื้อของเข้าบ้านผ่านภาพถ่ายหรือข้อความเสียง พร้อมระบบค้นหาสินค้าทดแทนอัตโนมัติ

ในด้านการเดินทางและแผนที่ แกร็บแมพ (GrabMaps) ได้เพิ่มฟีเจอร์ Journey Planner เพื่อเชื่อมต่อปฏิทินส่วนตัวและแนะนำวิธีการเดินทางที่คุ้มค่าที่สุด พร้อมระบบนำทางภายในอาคาร (Indoor Navigation) และการจำลองเสียงนำทางเป็นเสียงตนเองหรือครอบครัวผ่าน Custom Voice ด้านบริการทางการเงินได้เปิดตัว Cash Loan สินเชื่อเงินสดสำหรับบุคคลทั่วไปที่ใช้ AI วิเคราะห์ศักยภาพทางการเงินแทนเอกสารแบบเดิม เพื่อขยายโอกาสการเข้าถึงแหล่งเงินทุนให้แก่ผู้คนในภูมิภาค

สำหรับการส่งเสริมการท่องเที่ยว แกร็บ (Grab) ได้เปิดตัว Personalised Travel Experience ที่ช่วยแจ้งเตือนข้อมูลเที่ยวบินและพาสปอร์ต รวมถึงบริการ GrabStays จองโรงแรมแบบนาทีสุดท้ายที่พัฒนาร่วมกับ นูอิที (Nuitee) และบริการ GrabPay for Travel ที่รองรับการสแกนจ่ายผ่านคิวอาร์โค้ดในต่างประเทศโดยหักจากบัตรที่ผูกไว้โดยตรง ในส่วนภาคธุรกิจได้นำระบบ Virtual Store Manager ที่ใช้ AI Computer Vision วิเคราะห์ความหนาแน่นของลูกค้าและมาตรฐานร้านค้าผ่านกล้องวงจรปิด พร้อมเครื่องพิมพ์อัจฉริยะ Cloud Printer และระบบ Tap to Pay ที่เปลี่ยนสมาร์ทโฟนให้เป็นเครื่องรับชำระเงินโดยไม่ต้องใช้เครื่องรูดบัตร (EDC)

ทั้งนี้ แกร็บ (Grab) ยังให้ความสำคัญกับคนขับผ่าน Driver AI Assistant เพื่อให้คำแนะนำในการเพิ่มรายได้และช่วยเหลือเบื้องต้นบนท้องถนน โดยผู้ที่สนใจสามารถร่วมทดลองฟีเจอร์ใหม่ได้ผ่านโปรแกรม Grab Early Access ซึ่งมีระบบ Shake and Share ให้ผู้ใช้งานส่งความคิดเห็นได้ง่ายๆ เพียงการเขย่าโทรศัพท์ อย่างไรก็ตามการเปิดให้บริการนวัตกรรมต่างๆ จะขึ้นอยู่กับความเหมาะสมและข้อกำหนดทางกฎหมายในแต่ละประเทศเป็นหลัก

The post แกร็บ เปิดตัว 13 นวัตกรรม AI ในงาน GrabX 2026 ยกระดับสู่ผู้ช่วยอัจฉริยะแห่งภูมิภาค appeared first on Brickinfo News Agency.