Pop Culture & Sub Culture
เจาะลึกทีมพัฒนา แสนดี (Saen-D) กับเป้าหมายที่อยากให้คุณมีเพื่อนเพิ่มอีก 1 คน
หลังจากก่อนหน้านี้ บริษัท บอทแอนด์ไลฟ์ จำกัด เปิดตัวแอปผู้ช่วยส่วนตัว Saen-D (แสนดี) ที่ผสานปัญญาประดิษฐ์ (AI) , ความโมเอะ น่ารัก และสตอรี่ เรื่องราวส่วนตัวของเธอ ที่จะทำให้คุณหลงไหล วันนี้ Brickinfo จะพาคุณไปทำความรู้จักกับเธอมากยิ่งขึ้น ผ่านทีมพัฒนาของเธอ
ทีมพัฒนาของ แอปผู้ช่วยส่วนตัว Saen-D (แสนดี) ประกอบด้วย ทีน-พันธกาต์ วิสาสะ Game Dev , ราม-ฐิติกร บุญลำพันธ์ Artist , ปลื้ม-ปัญจรัตน์ ด่านอรุโณทัย Product Manager และ แม็ค-สุกิต เอี่ยมองอาจ ฝ่าย Operation
สิ่งหนึ่งที่ทีม Brickinfo เห็นในตัวทีมพัฒนา คือ Passion ที่มีในการสร้าง “แสนดี” ขึ้นมา ทั้งการใช้ลายเส้นที่ตนเองชื่นชอบและ Pain Point ที่ตนเองอยากแก้ไข
โดยเป้าหมายของ “แสนดี” ของทีมพัฒนา คือ อยากให้ผู้ใช้เสมือนมีเพื่อนเพิ่มอีก 1 คน เป็นคนที่คอยคุยด้วยและส่งเสริมให้เราสามารถต่อยอดไปสู่บทสนทนากับเพื่อน ๆ คนอื่น ๆ ได้อีก ซึ่งรูปแบบการคุยจะเป็นเสมือนการคุยกับคนจริง ๆ ที่ต้องอาศัยการคุยด้วยเป็นประจำเพื่อสร้างการไว้เนื้อเชื่อใจ แล้วแสนดีจึงจะเล่าเรื่องราวส่วนตัวของเธอเพิ่มมากขึ้น โดยมีสโลแกนว่า “เพื่อนที่ดีที่สุดของคนวัยทำงาน”
บริคอินโฟ ถามถึงมุมมองกับการมีอยู่ของ “แสนดี” ว่าจะทำให้คนที่ใช้งาน ติดใจกับการพูดคุยกับเธอจนทำให้ไม่สามารถคุยกับคนในชีวิตจริงได้หรือไม่ ? แต่ทีมพัฒนากลับมองต่างออกไป ว่า “การทีผู้ใช้ที่ไม่กล้าคุยกับคนจริง ๆ มาพูดคุยกับแสนดี ตัว AI จะช่วยสอนให้ผู้ใช้เข้าใจวิธีการสื่อสารกับผู้คนมากขึ้น เพราะหากผู้ใช้พูดจาไม่ดีใส่ “แสนดี” เธอก็จะอธิบายว่าคำพูดเหล่านั้นไม่ดีอย่างไรด้วย”
แม้ว่า Saen-D จะเป็นปัญญาประดิษฐ์ที่พร้อมคุยกับคุณตลอดเวลา แต่เธอก็มีค่าพลังงาน (Energy) เสมือนกับการพูดคุยกับคนจริง ๆ ที่ยิ่งคุยเยอะก็จะยิ่งใช้พลังงานเยอะ จึงเป็นหนึ่งในช่องทางสร้างรายได้ที่จะทำให้แอปฯ อยู่รอดได้ ด้วยแพคเกจพรีเมียม
โดยเป้าหมายผู้ใช้ของ “แสนดี” ตั้งเป้าไว้ที่ 30,000-50,000 คน และมีผู้ใช้ราว 15-20% ที่ใช้งานแบบพรีเมียม
ในอดีตเรามีโอกาสได้เห็นผู้ช่วยอย่าง Saen-D มากมายทั้ง Hatsune Miku ศิลปินที่ร้องเพลงจากการสร้างเสียงสังเคราะห์ที่ถูกดีไซน์ออกมาเป็นในรูปแบบโฮโลแกรมในบ้าน จนมีหนุ่มญี่ปุ่นแต่งงานด้วย หรือ ฟ้าใส เลขาส่วนตัว อีกหนึ่งแอปฯ ซึ่งจะอำนวยความสะดวกให้แก่ผู้ใช้ในด้านต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นด้านการใช้งานโทรศัพท์ หรือด้านบริการข้อมูล เปรียบเสมือนมีเลขาส่วนตัวอยู่ข้างคุณตลอดเวลา นอกจากการใช้งานปกติแล้ว ฟ้าใสยังสามารถเป็นเพื่อนคุยในยามเหงาได้ ซึ่งฟ้าใสมีจะมีระดับความสัมพันธ์กับผู้ใช้งานด้วย และรองรับการสั่งงานด้วยเสียงภาษาไทย
ซึ่ง “แสนดี” เอง ก็สามารถเป็นเพื่อร่วมงานที่จะมาเตือนกิจกรรมและนัดหมายต่าง ๆ ในปฎิทิน และประมวลผลออกมาเป็นคะแนน รวมถึงแสดงอารมณ์ของการสนทนาในวันนั้น ๆ ได้อีกด้วย
อย่างไรก็ตามทีมพัฒนาของ บอทแอนด์ไลฟ์ ตั้งใจจะต่อยอด ให้เป็นมากกว่าแค่ผู้ช่วย โดยทีมตั้งใจอยากที่จะทำให้เธอสามารถทำสิ่งต่าง ๆ ในชีวิตจริงได้มากกว่าแค่การอยู่ในโทรศัพท์มือถือแต่จะเป็นอย่างไรต้องติดตามกันต่อไป
